0→1 歷經兩年,香港@cosme APP誕生!香港事業擔當告訴你新創事業的價值和樂趣~

@cosme App在2019年10月於香港正式推出,已經九個月啦~

早在App正式推出前的一年多,香港媒體事業部門就成立了。由籌備到正式推出@cosme App,香港媒體事業部門經歷了從0到1的發展,當中曾面臨什麼樣的困難?參與新創項目的樂趣和價值又在哪裡?

這次,我們找來了香港媒體事業部門的Amy與Koey,與大家分享推動香港新事業辛酸又有趣的過程!

1. 作爲香港人的Amy和Koey,為什麼會選擇在台灣的i-TRUE工作呢?

Amy:我是土生土長的香港人,大學畢業後於一間金融科技公司從事市場行銷。剛畢業的我曾有一段迷惘期,不知道自己想做什麼、又能做什麼。剛好舊公司正在開發新創事業,那時候前上司就讓我去試試⋯⋯一試便試了數年!從0到1建立新項目的過程,帶給我巨大的滿足感,燃起我對新創事業的熱情(所以到現在,我還是很感激前上司那時候給我那樣的機會)。
後來在機緣巧合下看見i-TRUE「香港事業拓展」職缺,無論是公司理念、行業或崗位職責,都像是為我量身打造一樣。那一刻直覺告訴我:「就是它了!」

Koey:
我在香港完成高中學業後便來到台灣留學。在學的這段時間深深覺得台灣是一個十分適合居住的地方,所以畢業後便選擇了留在台灣工作。
雖然決心在台灣生活但因對香港仍然有留戀,所以在找工作時一直都想要尋找一份能跟香港有關連的工作。而自己從小的興趣就是美妝,所以遇上i-TRUE的瞬間,當下只覺得怎麼會有一份工作,可以同時符合自己的興趣及期望,根本是一份從天而降的禮物嘛(笑)

2. 可以簡單描述一下香港媒體事業的工作内容嗎?

Amy:
目前,香港媒體事業以@cosme HK Mobile App作為營運平台。我們的目標,是讓@cosme HK成為 香港 No.1 的美妝資料庫及中立口碑平台!環繞著這個目標,我們的主要工作分成三個面向:用戶經營、UGC口碑經營及產品資料庫經營。

我個人的工作內容,主要包括規劃香港事業成長策略、拓展合作品牌網絡、計劃及執行用戶育成及心得育成的活動。

3. 香港媒體事業推進過程中,最困難的地方是什麽?又是怎麼克服這些挑戰呢?

Amy:
好像每個階段都有很困難的地方,但渡過後又覺得沒有那麼困難了🤣🤣🤣
新事業的狀態總是轉變得很快,每個階段都有不同問題需要被解決。當問題沒有被解決的時候,它就會是那階段當下最困難的地方;一旦解決了問題,就會立即進入下一個階段,面對新的問題。一開始是如何快速整備資料庫,然後是如何育成種子用戶,再到如何推動用戶自動自發地寫心得,現在是如何加速用戶規模化及如何商業化。事實上,「快速適應狀態轉變及解套」本身就已經是一個困難,不過這也是新事業有意思的地方。

4. @cosme HK App由醞釀到誕生,穩定成長到現在,這兩年多來,過程中想必經歷了很多。請問Amy和Koey有什麼收穫?這種從0到1的新創事業工作樂趣是什麼呢?

Amy:
其中一個最大的收穫,應該是開始訓練出策略規劃的思考模式吧。比方說,在入職後不久,我需要為香港媒體寫五年事業計劃。那是我從來沒寫過的東西,最初連從何開始起筆也不知道,但一步步學習、改進後,對這類工作慢慢產生興趣。也許是我本身是一個很喜歡想像的人,而進行策略規劃時,需要順著脈絡邏輯進行合理推論,想像未來情境,進行佈局,這過程真的非常有趣。
另一個樂趣是在推進事業的過程中,每個小里程碑,如:App正式在App Store上架那晚、第一次收到品牌寄來的新聞稿時、第一個網友在App寫心得時、心得終於破萬時⋯⋯我與Koey會私底下歡聲鼓舞🤣!這些看似微不足道的時刻,卻帶給我難以言喻的感動。

Koey:
新創事業就好像在玩模擬城市,本來裡面什麼都沒有,所以所有東西都需要一手一腳地去建立。然後城市慢慢有了基礎的設備開始有居民入住,在外面也開始有人氣,這樣看著自己一手建立的城市就非常有成就感。我想這就是一個真實版的養成遊戲吧!

5.Amy作爲香港事業的主要負責人,你認爲新創事業的工作價值是什麽? 什麼樣的人才比較適合這類工作呢?

Amy:
我覺得新創事業的工作價值是能帶給員工成就感、多樣化的工作內容及自主權。但因為工作內容不會被定義得很清楚,所以比較適合喜歡工作多樣化、應變能力強的人;從0到1是一個充滿變數、甚至有點混亂的過程,能適應變動及自行把混亂情況理出頭緒的人會比較適合;最後,我覺得「擁有企圖心」對於從事開創性工作,也是一個頗重要的特質

6.香港媒體事業的推進過程中,除了工作本身的各種困難之外,還要進行跨地域交流,台灣/香港/日本三地交流過程中碰到了哪些困難,又從中學到了什麼呢

Koey:
跨地域的交流最大的問題當然是語言,有些時候一個會議中可能會使用到4種語言(廣東話/日文/英文/中文)來溝通。但對自己來說也是個很新鮮的體驗與挑戰,深深覺得現在真的是國際化時代,慢慢也會開始活用外語。因跨越了三個國家,國定假日甚至不太一樣,所以約定會議的時候,也會需要注意該時間是否三地都是上班日,也可以從中了解各地的節日文化呢!

7.除了現在的工作內容外,未來,兩位會想在i-TRUE挑戰什麼內容的工作呢?

Amy:
我希望自己在規劃市場行銷策略時,宏觀性及精準度能夠更進一步;也希望可以學習如何分析數據,改良平台產品及進行商業決策。最後,希望把香港媒體事業推上軌道後,也許還可以開拓其他事業(香港EC事業?!😆)

Koey:我希望自己有一天可以遊刃有餘地面對不一樣的人,在未來可能可以考慮一下嘗試公關方向的工作。

8.經歷了從無到有的艱辛過程,兩位可以給求職路上的後輩什麼建議呢?

Amy:
如果感到迷惘,不知道自己想從事什麼工作,可以先思考自己的熱情、長處及使命感是什麼,循著這個方向去探索,也許能找到一份既享受、又能發揮潛能及創造個人價值的「命定工作」!

Koey:
就算不知道自己未來想要什麼,但至少要知道自己討厭的東西是什麼。除了自己打從心底的不喜歡的工作外,不要抗拒新事物,多嘗試自己未接觸過的工作,也許有一天你就會發現原來自己跟想像中不一樣,適合自己的「命定工作」就在你想像不到的地方。

採訪到這裡,完全可以從Amy跟Koey的回答中感受到工作的熱忱!(握拳)
即使新創事業絕對比想像中還要辛勞,但相信所有辛苦經歷的過程,最後都會是讓自己成長的養分!

除了香港媒體事業,還想更加認識台灣的艾思在做些什麼的話,下面的文章立刻為你解答!
上線 20 天內 KPI 達標!社會新鮮人專案挑戰經驗分享(平台社群營運職)
員工到底都在做什麼:行銷企劃職
從金融界/教育界進軍網路界?他(她)選擇艾思的理由是?


【手札記事】2018艾思人回憶大典 Part 1

人的一生是由每天各種大大小小的事情堆壘出來的,
艾思也是一樣,由每位成員們各司其職再加上各種回憶所組成的,
所以….2018年1月到4月,艾思的夥伴們到底經歷了哪些事情呢?
就讓小編我幫大家一一回憶吧!

尾牙大典吵翻天!

image22

每到農曆年尾,員工們除了很期待要放年假了(?,更期待的是可以吃到公司請的大餐啊!為了要犒賞員工們一年下來的辛苦,除了請吃好料的,公司也會撥一部分的經費來給員工抽獎,獎項有大有小,但是人人有獎喔!因此每個人參加尾牙當然是….醉翁之意不在酒,志在抽大獎啊!!!

這次艾思包下了位於大安區巷弄間的四知堂,古色古香的大門,一踏進去就是吵鬧的艾思夥伴們已經在裡面嗨翻啦!吃飽喝足後,當然就要開始決定每個人獎項的生殺大權,接下來的重頭戲就是不管有沒有中大獎都要被大家列隊敬酒(灌酒)的本公司工程師Kevin,這麼重要的戲碼當然不能錯過啊!這時候就可以看出IT部門的團結,Hank大大跟部門老大Robert都出來幫忙擋酒了,患難見真情啊!(哭。

image5

然後很快的….就會出現一些醉漢(誤

image11

小插曲-剛好尾牙這天也是艾思女王蜂Oliver的生日,一定要慶祝一下的啊!

image24

吵鬧一整晚,感謝店家沒有趕走我們,尾牙也在大家的記憶中畫下一筆,也感謝大家一年來的付出與努力。

image23

艾思清潔部開張!

image20

中國人的習俗是要在過年前大掃除,將過去一年的厄運通通掃除掉 ,來迎接新的一年!艾思當然也要除舊迎新一下,這樣才會好運旺旺來啊!因此每個人瞬間化身為半日清潔工,開始清掃各個角落,將一切不好的運勢趕走!當然也是每個人認真清理自己座位環境的時間,存放很久的零食、放到過期的保養品、堆積如山的廢紙這時候都會被清掉,也是只有在這個時候部分人的桌面才能探出頭來深呼吸啊~

image8大家認真打掃的身影真是太可愛了啦~!在濕濕冷冷的冬天還要不停洗抹布,真是辛苦大家了!

二月分享會—數據大師幼幼班開課啦!

image10

驅動數據v.s.數據驅動傻傻搞不清楚?二月分享會由兩位大師—艾思數據大哥(一姊)Clare以及數據一哥Hank為大家解惑!UrCosme (@cosme TAIWAN)擁有龐大的數據量,如何運用這些龐大的數據量來做更有意義的事情一直以來都是艾思的課題(可參考這篇文章:MoT’ion翻轉舊思維),於是艾思的數據大哥Clare開啟了捉交替計畫,不斷的捉下一個來處理這龐大驚人的數據量,所以繼Kai哥之後,Hank就是下一個受害者(大誤)。

注意!艾思不是"驅動數據"喔!因為想辦法"驅動數據",創造可觀的數字成果,並不符合艾思Be true to myself的精神,我們可是要用數據幹大事的人啊!因此Hank用一年的時間在不斷感到頭大與不斷的提出假說驗證去作"數據驅動",利用數字的表現,終於找出影響成效的變因來去作調整,以找出最符合每一位使用者在UrCosme (@cosme TAIWAN) Mobile版的動態中想要觀看的內容,目前導入成果漸漸提升動態中每個區塊的成效,且重點是能夠知道要從何改善起,而不是看著數據大海,卻腦袋一片空白。

大家應該可以看得出來,利用數據驅動雖然可以幹大事,但也相當得耗時耗人力,因此數據驅動是艾思的利刃,是不能隨便拿出來揮舞的!

image17

(大師講課,一定要隨興的阿!)

@cosme store台灣第四家店—微風南京門市朝聖去!

image14

3/29開幕當天午休時間一到,公司怎麼大半的人都不見了?!因為與@cosme store身屬同一集團的我們,在開幕當天當然大家要掏出新台幣來讓產品下架,絕對是花錢的好藉口啊!(大誤),而且@cosme store實在太好買,買榜上有名的絕對沒錯!

另外,不知道大家有沒有注意到紅色框框的數字?為什麼是「8888」呢?猜到了嗎?就是「發發發發」,一路發上去是一定要的啊!

image1

2018年的慶生會要來點不一樣的!

image12

好吃的高級蛋糕當然不可少啦!

image18

但最重要的是要將"實質的祝福"呈現給壽星。自從有了網路之後,大家聯繫的方式更簡便了,但距離卻更遠了,以往用卡片寫著滿滿祝福,如今只靠一句簡單的『生日快樂!』就在網路上帶過,因此今年開始艾思做了一點小改變,每位壽星除了會收到生日禮金外,還會收到一張『超大祝福卡』!祝福卡上面寫著什麼呢?摁…為了保護當事人我就不說清楚講明白了,看下圖大家拿到卡片後笑得那麼開心,就知道寫什麼不重要,大家都Happy才是最重要的啊!

image16

還有,一定要來特寫一下高興到左右搖擺"溫柔"的Teresa~

image19

每季例行大事—Kick off

image13

「Kick off」有足球開球的意思,在艾思指的是全新一季的開始。每一季的尾端,艾思舉辦的Kick off一定會用非常有氣勢的「嗚~斯!」作開場,接下來就由執行長J大hold住全場,來為過去的一季作總結,也檢視過去一季所達成的目標與值得精進的事項,替大家在新的一季作目標的聚焦,為大家充電!當然精神喊話是不夠的,配上飲料(啤酒)加上點心才是王道阿!至於內容….涉及公司機密,當然不會分享給大家啦!

image4

四月分享會—少年強的奇幻旅程!

image6

這座無虛席是怎麼回事?因為帥氣機長來了啊!(說好的帶帥氣同事來呢?

人生跑道的轉換,需要勇氣也需要毅力,艾思的前任工程師—Jonathan小強 從一個專業肥宅研究生變成專業帥氣機師,這個奇幻般地人生跳躍,就由小強在四月的分享會來為艾思的大家分享他的心路歷程。

image9

考取機師,並沒有我們一般外人想像的這麼簡單,因為由內到外身心靈都必須要合格才能成為一名機師;身體以防發生意外一些疾病不能有,而身為健康標準之一的體重也是讓小強吃足了苦頭,考取後每年身體健康檢查的時刻,燕麥跟蘋果是他的減重好朋友;心靈上在培訓期間除了必須接受基本薪資,過著類似軍校生的生活,還得隨時準備接受自己有可能不適任飛行員的命運(be failed);因為飛行員乘載著多少人的生命,身心靈一點都不能馬虎。

有多少的勇氣去實現夢想是我這次分享會告訴我最重要的事情,在光鮮亮麗的生活背後,其實是由很多的辛苦與付出堆壘出來的,就像UrCosme網站,也是乘載了許多人的夢想,並由眾多成員的努力才能呈現出現今的樣貌。

每當燈暗!必有大事發生!

image21

這一天,艾思辦公室的燈又突然暗了,為什麼呢?因為是我們J大的60大壽(大誤,J哥年紀沒那麼大啦~),在這個特別的日子,不愛慶生的J大在生日這一天,依然只看得見他忙碌的背影,雖然追不上他忙著開會的腳步,身為員工的我們還是要攔截他來點特別的驚喜—超高級蛋糕?太弱了!鹹蛋糕?弱爆了!當然是我們自己特製的…能量糕!

image2.jpg

由四層蔥油餅外加一顆水煎包作陪襯而成,絕對熱量滿點、飽足滿分,讓忙到沒時間吃飯的J大補足能量!

老大~你要撐住啊!!!我們還要靠你帶著我們飛呢!
image7

摁?這群人在幹嘛?
image15

越過人群後….你們根本是肚子餓了吧!還不趕快讚嘆J大讓我們有一頓美味下午茶(狗腿貌
image3

就跟歌詞一樣,對的人每天都是情人節,對的公司,每天都是同樂會啊~(硬是要接),艾思是個大家庭,也是個籃球隊,每個人為了贏得比賽每天都努力奮鬥著,每一天在艾思酸甜苦辣的回憶都是由每個人的參與所組成,缺一不可,雖然不是每個人都會待在艾思一輩子,但回憶是可以在腦海裡存一輩子的!(如果不健忘的話…)

 

秘辛大公開!關於@cosme store的百種問題

image2.jpg

過去不到一年的時間就在台迅速開展三家實體店鋪的@cosme store,
常去日本的人應該對它並不陌生,
因為@cosme store自2007年在日本國內開設第一家店舖開始,
就已經陸續開了20家以上的店舖,
無論是在關東的東京或者是關西的大阪,
都可以看到它的身影跟超級卡哇伊的妖精Mikaeru→image14(註:它不是青蛙!)

經營網路社群為主體的UrCosme (@cosme TAIWAN)與將網站消費者喜好反映在實體店鋪經營的@cosme store,皆棣屬於日本istyle集團,因此就由小編我來告訴你@cosme store在台展店過程中的各種秘辛! 繼續閱讀 “秘辛大公開!關於@cosme store的百種問題"

【員工手札記事】聖誕節就是要這樣瘋玩樂!

不知道聖誕節對你的意義是什麼,
是個有花錢藉口的大好日子?
還是會有很多漂亮聖誕樹與聖誕裝飾的日子?

對小編我來說,聖誕節是一個值得大家相聚在一起的日子,
艾思當然也不會放過這個機會!
聖誕節最少不了的,當然就是聖誕樹跟交換禮物囉!
接下來,就讓活動企劃人-Rita來帶我們介紹聖誕節她是如何讓大家一起搗蛋的吧!

繼續閱讀 “【員工手札記事】聖誕節就是要這樣瘋玩樂!"

【艾思分享會】@cosme store台灣區總經理-小野先生眼中的台灣

這次分享會邀請到誰呢?

穿著帥氣,說著一口流利中文,本辦公室最帥男子,帥度媲美歐美的強尼戴普跟布萊德彼特、亞洲的劉德華與阿部寬的小野和彥先生(以下代稱Ono san),目前任職於istyle集團,擔任@cosme store台灣區總經理,因為工作的關係長年居住在台灣,也因為對於台灣的喜愛,可以說是比台灣人還要愛台灣!接下來,就讓我們讓他來介紹台灣!

沒有比對,沒有傷害—一般日本人眼中的台灣

當然要先看一般日本人眼中的台灣,才會知道Ono san對台灣的愛是如此的深。
在一般日本人眼中,想到台灣有名的人會想到?
image10
-明星:歐陽菲菲、鄧麗君、翁倩玉、金城武、林志玲、劉致妤
-棒球明星:王貞治、郭泰源、郭源治、陽岱剛
當然還有最為人熟知的徐若瑄!Ono san還曾經與徐若瑄合照呢!不過那張照片可是他的寶貝,就不Show給大家看了~

繼續閱讀 “【艾思分享會】@cosme store台灣區總經理-小野先生眼中的台灣"

【大賞專案】2017年度大典:關於『感恩』這件事情

歲末年終,其實是一個感謝的季節,
感謝一年來的辛苦,
感謝平平安安地度過了這一年,
感謝周遭親友的支持與疼愛。

 容小編我先破個題,對於艾思來說,12月也是一個感恩的時刻,因為不論是對於品牌端還是UrCosme (@cosme TAIWAN)化妝品使用心得分享網站(以下簡稱UrCosme)上的網友,我們只有難以言喻的感激,也因此今年才會有了第一次舉辦的『年度大賞獎牌親頒』與第一次舉辦人數超過百人的『紅唇賞』兩大年度盛典的出現!

『年度大賞獎牌親頒』—不論品牌是否有投資在UrCosme,都感謝其一年來的支持,因為它們的支持,UrCosme才有足夠的情報能提供給網友們,也因為認可UrCosme的營運模式,才能一同維護網站的公正性。

『紅唇賞』—感謝網友對於UrCosme一年來的支持,有了他們持續的使用UrCosme網站與熱情分享,造就了UrCosme網站資訊的豐富度。

接下來,就讓我為你揭開這兩大年度盛典的神秘面紗吧!

繼續閱讀 “【大賞專案】2017年度大典:關於『感恩』這件事情"

艾思下半年生日Show

艾思每個月都會為當月壽星舉辦慶生會,
慶生會的由來以及第一次舉辦的時間已經不可考,
看看它的年齡有多麼的古遠!

慶生會不免俗地當然要配上大蛋糕跟生日快樂歌,
當然還有禮卷可以領以及生日假可以放!
但除了壽星最大,這些都不是重點,
最主要的還是想要透過這些小活動來凝聚同事之間的感情,
畢竟大家有時候忙起來可是會一年都說不到話呢!(你誇張了

就讓我們來回味一下2017下半年這些特別的日子吧!
P.S. 文末還有彩蛋,別錯過了!

繼續閱讀 “艾思下半年生日Show"