i-TRUE與所隸屬的日本上市母公司一istyle集團,一直以來都以「創造真實可信賴的美妝情報」為使命,希望能讓每一個人都能在我們的平台上,找到令自己感到幸福的、關於美的情報。
盡力帶給消費者美的「希望」與「感動」,一直以來都是我們存在的唯一理由。為了實踐這個理想,istyle集團致力成為一家以消費者為中心、不斷為市場創造新價值的公司,我們始終秉持著「7i」精神,作為全體員工的核心準則,並實踐在日常生活中!
「7i」精神即代表了istyle集團的核心價值觀與行為指針,對於istyle集團與在台子公司i-TRUE全體成員來說,是日常工作上相當重要的行動方針!
什麼是7i?

說了這麼多,到底什麼是「7i」呢?
為了更具體地呈現istyle集團所珍視的理念,「7i」精神誕生了!這是七個以字母「i」開頭的英文單詞,包含了每一個我們在意的價值創造,統稱為「7i」。這七件事其實是有固定順序的,是從「想像(imagination)」開始的一個循環。
首先,所有對於未來的新價值創造,都源於「想像一imagination 」,我們相信只有想像得到 (imagination) 的未來,方得以實現!因為期待能創造一個激動人心的未來,才有了istyle的出現。腦海中有了對理想的描繪後,接下來要做的就是好好思考該如何實現這樣的未來。因此需要硬實力、也就是「 想法與智能一intelligence」的輔助,讓理想得以實現。
在執行階段,需積極地開拓許多新做法的可能性,進而創造出更多進步與成果。此時「創新一innovation」 的能力是非常必要的。
一個人能做的事情是有限度的,比起一個人孤軍奮戰,更重要的是要有能力讓他人參與並幫助夥伴們一同前進,因此,「啟發一inspire 」他人的能力、面對困難也要永遠「無限一infinity」堅持下去的能力、且隨時享受一切「有趣一interesting 」的過程,享受工作帶來的成就感,這些都是istyle與i-TRUE非常珍視的特質!
最後,藉由完成以上6個i的過程,我們終於在旅途中自我成長,成為了我一「i 」,最終完整成為一個循環!在istyle集團,每一位員工都通過延續這個循環,為市場和客戶創造了各種價值!作為istyle集團的核心精神,這是永遠不會改變的事!
7i Award
在istyle集團,每個員工的日常活動中都充滿著「7i」精神的展現!
為了鼓勵集團內所有夥伴都能在日常生活與工作實踐中,更加貼近「7i」精神,istyle集團每年都會舉辦一次「7i Award」徵選表彰比賽。先由集團中各單位提名符合「7i」精神的專案&人物,再從中遴選能充份體現「7i」精神的年度專案或個人,作為當年度的表率!
透過7i Award的評選,更能將istyle集團所重視的「7i」精神實踐行動分享到整個公司,使員工們可以相互學習。因此,評選不只是關注成果,對於體現「7i」精神的行為更為重視!結果固然重要,但讓個人與集團變得越來越好的寶貴過程,更是員工們需要學習的重要部分!
一同響應的i-TRUE代表PROJECT&人物!
作為istyle集團的一份子,i-TRUE當然也在千挑萬選後推派出「7i」精神代表一同響應這個盛事!在內部初步遴選後,我們決定推派近一年對於艾思而言最具成長代表性的三個項目來參加評選!
一、BEST Learning!思考再思考的力量
第一個被提名的,毫不意外就是2023年度對於艾思而言最具代表性的大活動一POPUP EVENT!(前情提要請點我>>)。此專案報名評選的是第二項一intelligence:思考再思考的力量。
為推廣@cosme在台灣的品牌認知度,i-TRUE在一系列的規畫之後,終於決定在2023年首度初嘗試「POPUP EVENT」實體活動。對於艾思而言,舉辦快閃店絕對是非常重大的一次突破!由於艾思的現役夥伴們從來沒有辦理過實體店面的經驗,要完成這個龐大的專案,無疑是個大挑戰!
從無到有地形塑POPUP EVENT策展方向架構,並與多個合作夥伴進行異業合作洽談,作為Project主要成員的歐姐,負責推進招商進度,且成功全新導入結帳系統;Jane則是首度把個人化排行榜結合虛擬彩妝成功設置。為了最完美呈現出@cosme首次快閃店的樣貌,兩位主要負責人在有限的經驗與資源下,努力向各方求尋經驗、帶領著艾思從一步一步的探索中,慢慢拼湊出整個POPUP EVENT!
當然也不只歐姐與Jane,在籌辦POPUP EVENT的過程中, i-TRUE幾乎是全體動員一起完成這個從無到有的過程:首次設計週邊商品、首次MD交涉、首次排班進行商品介紹販售…等,整體過程都是我們從0到1建構出來的成果結晶!即使過程中仍有許多值得再改進的部份,但從中汲取的這些經驗,才是整個過程中最寶貴的收穫!

i-TRUE之所以會在這個項目提名POPUP EVENT作為代表參選,是因為這樣從0到1的嘗試非常難得,更是我們突破自我的一種展現!
「從0到1的過程很艱難,但就不設限的去做吧!」
不僅限於POPUP EVENT的舉辦,如果i-TRUE全體成員都能不設限的去想像與挑戰未知,即使結果不一定如預期,但能夠在過程中擁有收穫,對於團隊凝聚正面影響力與向心力一定也會產生巨大助益!
二、BEST Update!永不放棄的力量
第二個被提名的專案,則是由UX部門(User Experience Department)的Robert、Lulu、Connie、Eileen 以及@cosme Hong Kong 的Koey、Anna 共同負責的Tag營運優化!此專案報名評選的是第三項一infinity:不放棄的力量。
利用tag system加上美妝熱門話題來增加@cosme網站搜尋來源流量的想法,早在2019年就悄悄萌芽,但過去礙於種種問題,導致tag頻道流量一直沒有明顯起色。
而在近一年來,為了提升tag營運的效益,作為主要負責人的Lulu,依照營運的長期KPI定義出量化的每月短期KPI,將一個龐大複雜的專案,切割細分成獨立且更為明確的小任務,讓成員在執行時更有效率!而其他幾位成員一Robert、Lulu、Connie、Eileen、Koey與Anna ,則是在協助發想tag時,將收集關鍵字的工作融入日常,使得整體專案的執行更有效率。

在執行專案的過程中,除了非常仰賴成員們的know-how、需要集思廣益外,更重要的是要找出更具系統性的工作模式,建立完整的專案執行制度與流程。
主要負責人Lulu納入許多數據協助分析評估、訂立明確數字標準協助建置整體tag營運的決策,同時藉由持續的數據追蹤來檢查專案的成效。透過驗證每次優化的效果,來決定下一步要須採取的行動。這對於帶領所有成員快速進入狀況、確保工作進度及方向有非常大的幫助。

雖然一開始進行這個專案時,有許多難關需要突破,不過參與專案的成員們在一次又一次的討論與執行中,逐步優化執行的過程以及工作模式,才能在短時間內快速提升專案的效益!
「看似簡單的小動作積累起來也能創造長期效益!」
正因為共同進行專案的六位成員,透過在過程中堅持不懈地PDCA (Plan-Do-Check-Action),找出最適化流程並確實規律執行,才能讓tag營運的成效迅速飛升!而這種「永不放棄的力量」,正符合第三項一infinity的精神!tag營運小組作為i-TRUE的代表參與提名,絕對是實至名歸!
三、BEST Personal Growth!自身成長的力量
「帶著頑強的意識、與為了實現目標絕不放棄的頑強態度 持續前進!」這句話用來形容Amy再適合不過了!
作為@cosme HK Media的負責人,Amy帶領著香港媒體事業部門已經將近四年。比起前期香港事業陷入裹足不前、平台發展較慢的情況,如今的香港部門已經以穩定的狀況持續進步著。事實上,與去年相比,HK Media的平台運營和行銷,在今年都有更進一步顯著增長的狀況,這其中一定有很大一部分是源於香港部門的領導一Amy個人成長的結果!
作為一個新創事業的領導者,Amy需要面對的挑戰不只是表面上看到的問題,而是該怎麼提前洞察未來趨勢,順著脈絡邏輯進行合理推論,想像未來情境並進行佈局。
身為領導的Amy在帶領香港部門的近四年內,始終能敏銳地意識到什麼是對的、什麼是應該做的、什麼是下一步行動後可能會遇到的問題,即使是在有點混亂的過程,依然能適應變動及自行把混亂情況理出頭緒。

正是因為Amy這樣強大的應用能力和PDCA能力,能夠快速掌握在台灣時累積的how-to,並實際應用在香港部門的規劃上,使得香港事業能快速的成長、同時也促成整個團隊的成員都能一起進步!
除了本身在工作上的硬實力之外,Amy個人的特質與心態轉變更是重大的關鍵!從0開始建構香港事業部門,Amy早已將@cosme HK平台視為自己的孩子一般。一路參與HK Media的經營育成,看著時而上升、時而停滯的平台成長歷程,Amy肯定比誰都更希望看到@cosme HK平台日漸茁壯起來,也因此她在設定目標的力度和實現目標的願望越來越強烈,這樣堅定不移的熱忱與信念,正是實現目標最核心、也最容易被忽視的POINT!
由於「隨時應對變化的態度」與「在學習的同時不斷自我監控與更新」在工作上真的是非常關鍵的能力,「面對挑戰無懼且熱愛突破的信念」更是少見卻重要的特質,而Amy都確實的做到了!7i中的最後一項~i:自身成長的力量,正是重視這樣,在自我檢討中不斷優化、最後自我蛻變的過程!i-TRUE在這個項目中提名Amy,絕對不會有人有異議~
上述的專案都是在長期的努力下,不論是得到亮眼成績也好、累積經驗也好,抑或是個人獲得了自我能力與心態上的成長,對於自己或公司而言,都是非常珍貴的!也希望能藉此激勵大家,一起朝相同的方向進步!
相信不論得獎與否,能代表公司參與評選,本身就是極大的鼓勵與榮耀吧!讓我們再次給予這些成員們一個大大的掌聲!想了解更多i-TRUE與istyle集團企業文化?別忘了持續關注 Wings blog & 追蹤 i-TRUE Facebook 粉絲專頁唷!
