畢業即失業?i-TRUE帶你認識熱門職缺的職場秘辛

Illustration of university graduates

又到了鳳凰花開,畢業生們即將面臨下一個里程碑的季節,不知道大家對於即將踏入職場,要成為社會新鮮人是抱持著什麼樣的心情呢?有的人可能很開心終於可以學以致用,有的人可能很不捨要與學生時期的自由與熱血道別,有的人對於職場可能既興奮但又害怕受傷害,不論你是以什麼心態面對接下來全新的挑戰,小編想跟大家說:只要做好準備!釐清自己的求職方向,面試時展現出熱情與最專業的一面,入選的機會就會大幅提升喔!今天為大家介紹i-TRUE的熱門職缺,讓我們趕緊繼續看下去吧!

第一位我們訪問大君,為我們介紹美妝平台/社群經營企劃的職務

想請大君介紹許多人嚮往光鮮亮麗的美妝產業,背後卻是不為人知的辛苦?你一天的工作內容大概都是什麼呢?

大君:背後的辛苦是在檯面上看不到的啦!但我還是非常熱愛這個產業跟工作內容喔!美妝平台與社群經營的工作內容為:社群口碑公正性的維持、處理公關新聞稿,抓準曝光時機、處理產品資料庫,提供完整的產品資料、網站內容企劃規劃執行、APP等企劃規劃執行等等,聽起來是不是很充實?

因為大君感覺也是個很愛美的女子,想問在自己喜歡的產業工作,你都以什麼心情面對工作?

大君:因為i-TRUE的同事都很棒,很好相處,遇到困難也很不吝於給予協助,大家每天都一起成長學習的感覺,因為美妝保養產品的數量真的很多,在這過程中可以接觸各種不同調性的品牌,我都用逛百貨公司新品的心態來處理資料庫,也會抱持著要給網友更完整方便查詢的使命來規劃相關的企劃,就是想把我們所擁有的資源回饋給我們的用戶,很有成就感!

現在網路生態步調很快,每天都有不同的新話題,大君認為經營社群平台需要什麼特質或是有什麼小撇步嗎?

大君:我覺得必須要是重度網路使用者(就是在說我自己啦~)並且要能跟上流行話題,最重要的是要喜歡美妝~才會更有動力隨時觀察美妝相關的趨勢!

最後請大君跟想進入美妝產業的新鮮人信心喊話一下~

大君:每天當作逛街一樣的心情,保持愛好美妝與分享的心,你就能更快的踏入美妝產業!

接下來要請小布分享業務顧問的工作都在做什麼呢?

想請小布簡述一下美妝產業的業務,一天的工作routine,你都帶著什麼樣的心情面對呢?

小布:我都很隨興欸,用很平常心的態度來工作,實際的心情有點取決於每個時間點與美妝品牌互動的狀況而左右,如果有遇到品牌有很特殊的需求,或是互動很久都還沒有緣份合作的品牌終於開始感興趣的時候,那個動腦思考該如何說服對方的過程,是我最喜歡的時刻。

最近的話上班心情是都蠻好的,因為才剛自行添購了一張很好坐的IKEA椅子 (BTW我都唸IKEA)。

小布的新椅子

跟這麼多品牌合作過的小布,有沒有讓你特別印象深刻的專案?

小布:很多耶,我進美妝業之後最重要的肯定是第一次與NARS合作,不僅僅是公司與這個品牌的第一次,更是我轉跑道初期很重要的合作之一,也是我第一次參與線下性質的活動,親身與消費者近距離接觸的感受是再多線上行銷都無法去比擬的。後續當然還有很多很特別的一些經歷:與momo、露得清的特殊心得API串接合作、資生堂東京櫃在@cosme的客製化首頁合作…等,都很難忘。

小布覺得在美妝產業擔任業務的職務需要具備什麼專長或是人格特質嗎?

小布:業務方面的工作當然不外乎就是對於目標的執著要夠強,以及要持續有挑戰的心態,並且要喜歡說服人的過程。但以@cosme來說,做這方面的工作又更特別一點了,因為@cosme非常重視真實,並且很以data driven為主,因此在與品牌互動的過程中,很難像傳統業務,拿出一套制式的合作或報價,就開始滔滔不絕,訴諸現在全世界都在競爭的CPA、CPM、CPL…等等的媒體內容,我們更多時候要去溝通的是口碑到底在行銷中扮演什麼定位,我們透過@cosme的資料庫到底能為品牌帶來什麼幫助,也很常搭配data所觀察到的趨勢或insight,來主動提供合作建議,去創造真的能為品牌帶來的價值。

如果還可以重新來過,你還會選擇美妝產業業務顧問的職務嗎?

小布:那是肯定的,尤其是@cosme因為是在溝通data based的內容,所以與其他業務性質的工作不同,不僅溝通的過程充滿變化,工作氛圍讓人很舒服,同事間相處也很融洽,遇到問題時大家也會想辦法跟你一起解決,以上總總原因讓我持續有思考跟進步的機會!

最後一位有請我們的人資–Teresa為我們揭開HR神秘的面紗吧!

很多都對HR的職務內容非常好奇,覺得是一個很神祕的職位,想請Teresa簡述一下HR一天的工作內容?

Teresa:HR的工作型態會跟產業性與組織文化有關,以i-TRUE來說, 我認為比較偏向人力營運(People Operations)的角色。另外在這裡的HR也是個機動性頗強的職務, ,所以彈性、時間管理與判斷處理的順序能力很重要。

因為公司理念是以人為本,所以格外注重員工間的關係維繫;在一天工作時間的安排上,通常我會切成三大部分:1. 先確認與處理當天的待辦事項與待處理的信件(包含招募信件,如果當天還有安排求職電訪或面試的話,大概一天工作時數就佔滿了) 2. 處理請假等等的文件3. 員工關係交流,另外我也習慣預留一些時間以備有臨時狀況要處理。

活動上給予求職者關於履歷建議的Teresa

因為Teresa在i-TRUE工作也長達八年的時間,你自己喜歡這份工作嗎?

Teresa:以i-TRUE這間公司來說,創辦人兼執行長Justin看重同仁對於自己的定位與價值展現的,也就是說每個職務都有它存在的意義,這樣的意識形態會滲透到組織內部形成一種企業文化,創造出快速感與具有人味的工作氛圍(有一群可愛的同事們相伴左右),這與自己信奉的企業文化與團隊調性不謀而合,所以才能一晃眼就超過八年時間…

i-TRUE的HR為求職者第一線接觸者,我們必須在意求職者的體驗與感受,甚至進入到任用與報到階段;讓同仁有美好與安心的入職儀式感體驗。相信從求職開始認識公司到入職的這一連串過程,都是HR可以為公司帶來正面影響與效應。

至於我喜不喜歡這份工作~ 每個人選擇特定的工作(或職務)一定有個起始點的誘發與認同感,才能讓自己不斷往裡鑽研。

Teresa認為HR要有什麼專長或是人格特質嗎?

Teresa:HR需要的特質實在太多了…呵~

通常會依照公司型態與文化搭配不同類型的人資夥伴,軟實力像是溝通協調能力、高EQ與高AQ(逆境商數)以及待人處事的柔軟度…等。

硬實力以通識的勞基法規與HR full function(選育用留)的架構認知是必備的,最後在搭配從事的產業別與組織型態,而產生所需的特定專業能力。

最後想請Teresa跟即將畢業的新鮮人溫馨建議面試守則~

Teresa:其實現在的新鮮人都會超前佈署,網路上很多求職教戰手冊,甚至有一對一的教學,從撰寫履歷表到面試模擬的資源應有盡有,但可千萬不要照本宣科應用在每次的面試喔。現在的企業更重視求職者與企業文化的貼近度,也想了解求職者為何對該公司感興趣~ 或許面談前多對應徵的公司做些功課了解相關屬性與樣貌,也可以先問問自己為什麼想要進入這家公司任職,這家公司哪裡吸引自己,相信在面試時更能表達出自我想法為求職加分唷!

聽了三位同事的分享讓小編對於不同領域的工作內容又更深入瞭解了一點,也發現大家都不約而同的分享很喜歡i-TRUE辦公室的同事與上班氛圍呢!希望以上的訪談可以讓新鮮人或是正值轉換跑道階段的人們更加認識這些熱門職務的一些工作內容!

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臥虎藏龍第二彈!運動減脂秘笈大公開!

現代人因為科技的發達,加上工作長時間緊盯電腦,大家應該都遇過因為姿勢不正確導致肩頸痠痛甚至是身材開始橫向發展,我們觀察到i-TRUE的辦公室有一些同事越坐越瘦(?)線條越來越明顯漂亮,我們趕快來訪問一下這些同事是怎麼在忙碌之餘還可以維持自己的曼妙身材吧!

第一位我們訪問到了Piper,一看就很明顯是有在認真鍛鍊的身材!

想問是什麼樣的契機讓Piper開始健身房運動的呢?

Piper:我家基因強大,隨便吃隨便長,從小到大試過各種減肥法,但最終總是減肥失敗!在2020年中,體重又再次來到高峰,伴隨著體重過重,各種代謝疾病開始找上門,其中最扯的是膽囊發炎,症狀讓我感到痛苦,考慮是否要手術拿掉膽囊的同時,決定再次減肥!

約莫一年完全未運動,記得是在2020年9/21,我再度踏入健身房,那天教練帶領健身房體驗課程,心肺能力與肌力大幅衰退之外,測量inbody的數值慘不忍睹,帶著這樣的決心開始這段健身健心之路。

2020年的9~12月,是一個佛系運動概念,每個禮拜有去健身房一天,覺得自己好像變健康,當然體重一共只減少了1公斤,但我仍然覺得這個階段很重要,因為我試著建立運動習慣。2021年1~2月,加入每週2,000卡有氧運動目標,長年的業務工作PDCA習慣,我換算目標需要進行每週5天40分鐘的有氧量,身為一個胖子真的痛恨各種有氧活動,但先試著拆成1天2次各20分鐘的有氧,早晨在住家大樓爬樓梯,晚上進健身房或公園跑步,漸漸的,我可以把這樣的目標吃下來而且輕易完成,也建立了良好的運動習慣與信心,在這個階段我瘦了約莫6公斤。

很快的,進入體重的停滯期,體能因為前期有氧活動的建立變好了,我試著改變運動模式帶給身體新的刺激,增加重訓頻率,2021年2月開始帶著apple watch陪伴我運動,累計約800小時,期間歷經各種過年春節連假/三級警戒,我仍然想盡辦法維持運動習慣!

那天整理一年的前後對比照,但因為飲食沒有非常控制,所以進步幅度沒有很大。

可以跟我們分享一下目前的成果,像是體脂、體重掉了多少~ 以及達到這樣的成果已經努力多久時間了?

Piper:勤跑健身房的好處,是開始結識了各路愛好健身的朋友,分享各種健身和健康飲食甚至健美比賽的話題,讓我開始想試著加入飲食控制突破瓶頸期!

認真飲食控制帶來新的改變,到目前為止,總計剷除約20公斤體脂肪,在inbody儀器測量上獲得良好數據的同時,我感到健康平衡與快樂!這是始料未及的成果。

實際上,在健身近兩年的時間裡,也常常覺得疲憊不堪,覺得我今天無法運動了.但我嗑了一種名為多巴胺/腦內啡的藥,想起全力運動後快樂的感覺,支撐著自己再次踏入健身房.健身愛好者都知道,吃/睡/練就是身體最好的養分,這樣的生活型態讓我感到簡單充實!

由於重訓和有氧訓練出來的體型不太一樣,目前每週訓練量約重訓12小時+有氧7小時,飲食控制的同時還有小確幸零食時間.放上左邊是有氧居多的照片,右邊是刻意加入健美式訓練成果。

發現Piper很堅持吃健康的食物,也幾乎維持每天運動的習慣,是什麼讓你可以堅持到現在的?

Piper:我因為健康問題開始運動,原來身體真的不會背叛你,你對身體付出多少努力,它就會回饋給你!每天無聊的一小時有氧時間裡,我也會看各種健身網紅影片激勵自己,發現很多身材好的人一樣每天都在為自己的體態或健康努力著,『今天的你,是你過去的日子累計』。

常常會有健身房的朋友好奇問我,我每天努力運動,目標是什麼?我想,現階段我的目標應該就是每天持續運動下去,看著自己每週的進步,感受著身體帶給自己的能量,也希望能將這樣的快樂分享給更多人!

哇!聽完Piper的心路歷程不禁感嘆了一下,畢竟小編就是能坐著就不要站著的懶人XD有毅力的人真的是讓小編太敬佩了!希望小編也可以找到一個運動的動力(哈哈),非常感謝Piper超完整的分享。

再來也是運動了好一段時間的Anne,相比Piper很努力健身的方式,Anne好像是用比較平易近人的方式在進行減重,也持續一年多了~

可以請Anne跟大家簡單分享一下為什麼會開始減重,以及利用什麼樣的方式?

Anne:減重是我這輩子一直掛在嘴巴的事,因為愛吃不運動又沒有瘦子吃不胖基因,一直被肥胖困擾著。。。(小編猜這是很多人的困擾吧)

公司一直有減重的風氣,可能是在某個點被刺激到了滿水位後,又剛好知道表姊使用了一套方法已成功減重並維持一年多,最重要的是可以不用餓肚子,於是開始了堆積20多年肥肉的消除行動!

一開始先從飲食下手,除了每天必須喝體重x50ml的水外,3餐比例也必須嚴格控制但好處是份量可依個人食量準備。大約5個月後,開始加入運動,維持了大約1年的時間後,成功減重了約20公斤,體脂約減9%。

很多人也是外食族,可以請Anne分享自己的經驗像是什麼搭配最滿足之類的嗎?

Anne:在飲食方面,由於廚藝只有加熱食物的程度,所以會利用便利商店的食材準備。(不會下廚的人快點筆記起來!)

參考1:全家蒸蛋湯+青菜+地瓜

參考2:生菜沙拉+茶葉蛋+地瓜 或(生菜+青菜+蛋)+地瓜

飲食比例:50%青菜+30%蛋白質+20%澱粉(原型食物),秉持低鹽低油,醬料少。依以上原則&比例,量的部份依自己的食量,可以吃得很飽不用挨餓是讓我能持續下去的很大原因。

雖然現在可能沒有初期這麼有毅力,但還是可以跟想要偏佛係減肥的大家勉勵一下~

Anne:在運動部份,因為不喜歡固定&單調重覆的運動,初期跑了好幾個運動中心報名很多不同老師&課程體驗,跟我一樣的同學可以參考各大運動中心,課程多樣價格又實惠,找到自己喜歡的課很重要,能降低放棄的機會。

我的每週課表:肌力訓練+有氧舞蹈+空中瑜珈

公司有很多減重高手,我可以分享的部份是,一定要找到適合自己的方式才能持續,無論是飲食和運動。過程沒有輕鬆容易,甚至在初期是非常痛苦的,但是~人是習慣的動物,熬過去就習慣了。在歷經了一年多的減重生活,身體的變化是很明顯的,除了飲食變得清淡,不加調味料也可以吃到食物的鮮美,體能的強健達到有生以來的高峰,年度的健檢報告也回饋漂亮的數字。

但是!!!

去年5月起,因為疫情關係,打亂了生活作息,運動停了,身上的肉也長回了不少(哭)是的!維持身材&健康是一輩子的功課,感謝讓我分享這個經驗,也是告訴自己該是重新動起來的時候了!大家一起動起來吧!!

聽完Anne的分享真的感同身受,餓肚子也是小編無法忍受的呀(到底多愛吃?)但如果是一個自己喜歡的運動,也不用特地減少吃的量,堅持下去的動力應該會更加強烈吧!小編也要去尋找屬於自己的運動方式動起來了!

最後一位是男性的同事,我們訪問到Gary,聽說Gary是籃球健將呢!

Gary是從什麼時候開始接觸跟熱愛籃球?這中間有沒有想要放棄之類的念頭?

Gary:大概是在高中的時候開始打籃球,那時候其實不是很會打球,爸爸還特別請了一個籃球家教,我在想在當時讀書至上的年紀, 應該沒人想到會幫自己兒子請籃球家教,不過當初爸爸說出一句話讓我到現在還是印象深刻:如果對自己有興趣的事都做不好,其他事情又怎麼做得好?

真的開始跟著球隊一起練是從大學開始,那時候同時加入了系隊、校隊一個禮拜幾乎每天都要練球,大學的時候確實很喜歡打球,甚至只要沒課,自己還會額外去籃球場投籃,中途沒有想放棄,不過練太多求偶爾會想偷懶一下是真的,但休息個一、兩天就又會自己拿著球跑到球場了。

可以分享一下出社會之後Gary是以什麼樣的方式持續在接觸籃球呢?

出社會後確實因為上班壓縮了很多時間去打球,周圍球友也都上班、結婚、生小孩更是越來越少人能一起打,但運氣不錯的是,當完兵退伍後有以前校隊的朋友,找了當初一起在校隊的隊友組了一支球隊,然後報名各種大大小小聯賽,時間也都在週末,就這樣一直維持了好幾年的週末比賽生活。

最後請Gary分享一下出社會之後籃球對你的重要性?是不是也鼓勵大家在工作之餘還是要找到一個運動的習慣?

運動在出社會後確實是很重要,不然整天坐在辦公室不知不覺體重就會增加得比年齡還快,但我覺得可能更重要的是找一個自己有興趣的喜好,當自己越來越專精某個領域的時候其實會連帶影響到自己其他發展,其實也應證了我爸當初說的話,我覺得我也算是一個喜歡挑戰自我的人,所以雖然年紀越來越大,還是會盡力看看在籃球這方面還能不能更進步,所以籃球除了舒壓、減肥外,應該也算是某種自我挑戰!

小編勉勵大家:一起動起來!

聽完以上三位對運動都頗有心得同事的分享,大家有沒有覺得被激勵到的感覺呢?其實上班之餘,運動不只可以維持體態,避免身材隨著歲月往橫向發展,找到適合的運動對健康也是有一定幫助的喔!小編之前也有做瑜珈的習慣(但也荒廢了兩個月了),運動除了可以讓體態更好看,身體更柔軟(比較不容易拉傷扭傷之類的),更有感的是藉由熱身然後流汗,可以深刻地感受到通體舒暢XD總之保持良好的運動習慣,只有優點沒有缺點啦!大家一起動起來!

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成為@cosme的第一場「百大網友紅唇賞」!

每年@cosme都會為百大網友們舉辦一場盛大的「百大網友紅唇賞」。然而2021年的紅唇賞特別不一樣!哪裡不一樣?這可是我們正式成為@cosme後的第一場紅唇賞活動,對我們來說意義更不一樣,除了可以親自與網友們交流互動,更重要的是讓大家更了解@cosme,除了初衷不變之外,還變得更好了!這些成長也是因為有網友們長期的參與與支持才能讓@cosme走到這裡。為了讓更多人認識全新的@cosme,除了紅唇賞,這次還加碼了兩場,另外邀請KOC&歷屆百大網友一同共襄盛舉。

而為了這幾場充滿感謝的百大網友紅唇賞,i-TRUE的大家無不卯足全力,活動發想、場地布置等等,都希望網友從中感受到@cosme的成長與我們的感謝,有滿滿的收穫與回憶!這次邀請了2021百大網友紅唇賞的總召Lulu副總召小百合,分享準備活動的過程與這次活動與以往不同的地方。對於第一次舉辦大型活動的Lulu來說有什麼樣的挑戰;對於之前也當過紅唇賞副召的小百合來說,是不是也越做越順手了呢?我們趕緊來看看他們的分享!

左-總召 Lulu / 右-副召 小百合

全新的活動方向,但主要重心還是@cosme!

Lulu-

如前言提到的,這是Rebranding後的第一場紅唇賞!我們希望可以聚焦在@cosme上。因為其實還是很多人覺得我們只是換個顏色而已XD 所以希望能夠透過各種製作物的呈現,不同活動關卡的設計,強化@cosme在網友心中的印象。而圍繞著Branding的中心概念,除了百大網友紅唇賞外,另外舉辦的KOC&歷屆百大網友場次,都是希望能夠觸及更多同樣熱愛美妝的人"認識"或是"重新認識"我們。所有新的規劃中,尤其是邀請站外的KOC是我們第一次嘗試,大家的第一次難免都會緊張,不確定活動有不有趣、大家喜不喜歡,不過看大家當天都有玩的開心就覺得這一切準備辛苦都值得了!

值得紀念的百大頒獎時刻!

小百合-

除了LuLu提到的KOC,我來講講歷屆百大網友的活動。這次是想要邀請之前有獲得百大網友殊榮的網友”回娘家”!這就回歸到剛剛開頭講到的活動中心概念「Branding」,曾經的百大都是一路陪伴我們,成就現在@cosme的功臣XD。相較KOC屬於初認識,歷屆百大網友就屬於舊識,透過這場活動可以讓網友們跟@cosme敘敘舊,也回憶當初相遇的美好回憶~活動除了表達感謝,也想知道對於以前不管是UrCosme還是UrCosme (@cosme TAIWAN),到現在的@cosme,網友們這一路陪我們走來,有什麼覺得我們變得更好或是覺得可以更好的地方,這些都是我們前進的動力,也希望網友們可以看到、認識蛻變的@cosme。

回到過去,展望未來,闖關活動首嘗試!

Lulu-

這次會想要使用闖關的方式進行活動,一方面是因為場地的關係。場勘過後,大家一致認為場地空間區分明顯,很適合規劃一些更有互動性的活動內容,也希望帶給百大網友們不同的體驗!透過「認識@cosme、化妝品今昔對比、品牌知多少」等等一系列的遊戲,讓網友們可以認識美妝知識,還有最重要的@cosme小歷史。而除了遊戲本身的內容,網友在參與過程也跟工作人員們有很多的互動。這也讓很少面對面接觸網友的員工們很興奮呢!原本都是在網站上看到網友分享的心得,透過活動可以有更多實際上的接觸。

另外這次活動特別的是,因應疫情影響,特別訂製了屬於@cosme的口罩,讓@cosme融入大家的生活中~

不管參加多少次活動,每次的參與都有新的收穫~

小百合-

之前其實也有擔任過紅唇賞副召的角色,但上一次偏向努力去了解各組在每個階段進行些什麼,充分了解後進而從旁給予協助。這次比較有直接參與的感覺(但也不是之前不夠努力的意思XD),包括直接跟著組員們討論小禮物、發想闖關活動等等,還有跟總召一起協助各組間的溝通。算是做了跟之前比較不一樣的事情!

不一樣的比如這次活動結束後還和執行長切磋了一下!

Lulu

跟一般季度的網友交流會不同的是,大型活動更考驗「專案管理、溝通協調」的能力!覺得這兩個能力真的非常非常重要~因為是全公司員工都要一起參與的活動,需要適時follow每組進度,以便掌握整體狀況;另外溝通的部分,如小百合所說,需要協調各組間的合作,分配適合各組的負責內容。

特別額外想補充的是,其實準備期間還發生了改期、人員異動等問題,但每個工作人員都相當有「彈性」的,把一切都接手安排的非常好,這也是在i-TRUE必備的工作特質呢!

過程一定辛苦,但網友回饋、經驗累積為我們帶來更多能量!

工作人員認真的樣子!

所謂台上十分鐘,台下十年工,雖然不是那麼誇張,但是從發想活動到籌備過程都是i-TRUE大家的心血。最重要的當然是活動圓滿結束,然而準備過程中大家因參與不同組別而學習到的經驗,以及最後網友們的回饋,無不是化作@cosme前進、成長的力量!

經過首次嘗試KOC活動方式,未來也希望可以把紅唇賞拓展到台北以外的其他城市,雖然這樣會需要克服更多困難,但在廣大網友們的支持下相信不久之後可以實現的,盡請期待吧!

「重點在解決問題,勇往直前做就對了!」-專訪Marketing Comunication部門主管Jane

相信很多人在工作一段時間後開始會對自己的職涯規劃一些里程碑,譬如在工作幾年後進到某間公司、年薪到達某個目標,又或者在幾歲前當上主管職位,一路提升自己為著目標努力。然而在努力發揮、提升自己價值的期間,偶爾機會總是來個措手不及,就要靠平時自己的努力和能不能好好把握了!

這次專訪人物i-TRUE Marketing Comunication的部門主管Jane,就是這麼個振奮人心的例子!以儲備MA身份進入i-TRUE,並堅信「要能跟團隊的大家一起攜手解決問題,做就對了」的精神,Jane在職場上的第一份工作就被賦予管理職的重大責任!當時僅24歲的Jane其實沒有預想到職涯會有這樣的發展,面對這樣的機會,Jane決定要接下這沈重但珍貴的挑戰,但如何帶領部門前進、怎麼做到跨部門協助與向上向下的溝通,我們將從Jane的故事中學到寶貴的一課!

Q1.「完整職涯規劃」還是「機會來了就抓住它」?

關於Jane是如何開始踏入這個產業,又有什麼樣的規劃或工作態度,大家可以回顧一下前面幾篇文章(連結置於文末),不過這邊還是簡單幫大家統整一下Jane對於第一份工作的期待以及對未來職場發展的相關規劃。

Jane-

現在想想,當初對自己的第一份工作主要是以領域去做選擇,因大學時期學過行銷知識,再加上自己曾待過媒體代理商工讀&在網路媒體短暫實習過,所以對於網路媒體的行銷工作比較熟悉~行銷領域其實包羅萬象,但當時就沒有為自己設限在甚麼工作內容,想要多方嘗試知道自己想挑戰的東西是什麼,所以當看到i-TRUE的@cosme正在開行銷領域儲備MA的職缺,能透過B端的角度切入透過輪調瞭解整個產品與行銷流程,便投履歷了~

我對於工作內容的多元性包容度倒是很高~因為是配屬在B端的儲備MA,一開始就是進來現在的部門Marketing Communication進行B端專案的執行~說是執行,其實工作內容也很豐富,除了要會寫文案、理解美妝產業知識之外,還要會控專案、很需要跨部門溝通、更要會通靈(知道客戶在想什麼XD)一直到後來,除了專案執行外,開始碰觸後台優化、企劃發想、專案安排等等很多東西,也執行跨部門專案的部分,也在因緣際會下,有這個機會從執行的角色轉換到管理的角色,對於管理職位其實沒有預設太多立場,而且挑戰只多不少XD 但這些挑戰也完全就是意料之外的收穫~一直一直打怪破關也就一直打到現在了!

Q2.對於能夠在24歲就接手管理職位,Jane剛開始會不會覺得緊張?或是過程中遇到最困難的是什麼,有沒有一些管理心法可以跟大家分享~

Jane-

緊張啊,緊張死了!但也沒辦法,既然遇到只好硬著頭皮做,還好我的夥伴都超給力,願意彼此協助一同前進,才有辦法大家一起往前。

至於困難挑戰什麼的,只能說工作就是一直都在面臨挑戰!一開始新的工作內容都會覺得滿困難的,就只能一一突破。直到現在的話,覺得最難的工作都還是落在溝通,不同的人會有不同的想法與念頭,理解他人&對症下藥,給予相對的工作任務與take care狀態,是永遠的課題與跟挑戰~

管理心法的話,對目前的我來說,管理一個團隊就是帶著一群夥伴一起往同一個方向前進,解決眼前遇到的問題!所以重點不在年紀或資歷深淺,而是盡自己所能把握每個人跟團隊想要前進的目標之間的關係,要能妥善安排工作,讓每個人透過適合的工作內容發揮到自己的價值或甚至是他還不知道但我們已經看到的潛能,進而讓團隊順利的完成事務與前進。對我來說,適才適用這才是最重要的!有點類似這種感覺:原來我可以幫我的夥伴一起挑戰什麼什麼任務,或是透過執行工作的過程中發現原來我的夥伴在某方面很擅長,能夠幫助夥伴去發揮,也讓其他人都一起看到夥伴的特點~類似這樣的過程對我而言非常有意義!

Q3.對一個資歷不多的年輕女生來說,在管理比自己資深的夥伴時會不會有很大的困難與壓力?

Jane-

因為在i-TRUE的夥伴都超給力,即使遇到我一個小小菜鳥,也會傾囊相授,分享自己過往的經驗、會遇到的問題~彼此討論跟決定推進方向。甚至在我不熟悉的事物上反而可以互補,協助彼此一起將經驗傳承下去。比起管理,更像是大家一起成長,也讓公司往更好的方向去發展!這部分真的覺得很幸運是在這樣的環境下學習如何做好管理職位,不用去顧及資歷深淺的問題,只要是對的事情大家都會齊心的一起合作,這真的很難得!

Q.4 對於也正面臨管理重責大任的年輕朋友們,Jane有什麼話勉勵大家嗎?

Jane-

管理職其實就是一種職能,不要覺得自己做管理職就特別厲害或什麼的,相反的,這是一個很大的磨練機會,這個職能會非常跨界,需要大量的溝通,以及考驗向上向下、自我管理的能力。

我想在人生不同的階段碰到管理職,應該都會是不同的狀態,但以我的短短經驗來說,我想~能在年紀輕時經歷應該還算不錯,有很多時間可以試錯,嘗試自己能不能、做不做得好。不過~做不好也不用氣餒,每個人有每個人適合的時區,隨著自己在職涯上成長的步調就好,各種任務打怪都是在增長經歷與見聞,久了自然看的視野就會到那個高度,或開始駕輕就熟~相信我,到時候就是你再度迎接新的挑戰與任務的時候了XD 到時候就再繼續學就對了,不用怕!我還是一路到現在都,一直,不停,持續,在學習的!

從專訪中可以知道,關於24歲就可以在第一份工作勝任管理職位,Jane沒有因此覺得滿足,反而覺得還有很多很多需要學習的地方,更是以這樣不斷學習、進步的態度在帶領Marketing Communication部門!而Jane的例子也體現了「i-TRUE是一個激發熱情源源不絕的學習環境及表演舞台」精神,從工作過程中不斷精進、勇於發揮自己的價值、創造機會,那麼i-TRUE就是你可以盡情揮灑的舞台!

這讓小編想起了前幾篇專訪了i-TRUE營運長-Robert,也是不設限工作內容,從沒有特別想過自己會成為營運長的發展下,一路帶著member解決各種問題、過關斬將,才有現在的經歷與成就。如果你也準備好不設限工作舞台,渴望成長,創造自己嶄新的價值,相信i-TRUE將和你一拍即合!

文章回顧
​​職場新鮮人必看!為什麼他們選擇了i-TRUE?>>
艾思營運長的誕生– “一路走來都是成為自己的養分“>>

臥虎藏龍第一彈!原來i-TRUEr都深藏不露~

這次的標題開門見山!跟著小編一起挖掘i-TRUEr們不為人知的另一面XD 除了工作之外,大家一定有自己的興趣、專業或是一些工作上可能不常使用到的技能,這些寶藏往往會默默地被日常工作、生活埋沒,但在i-TRUE沒有這回事!i-TRUEr 具備的DNA中其中一項就是「價值創造」,每個人的價值不管是工作上或是任何面向都是i-TRUE相當重視的!當然除了創造個人價值,還有夢想熱情、學習行動力等等DNA要素大家可以轉往i-TRUE官網逛逛,接下來就進入主題,介紹今天三位默默在i-TRUE發光的主角-Rain、Lene、Oliver

Rain-「職業安全衛生業務主管」 全艾思的安全交給她!

大家一定不知道,依據「職業安全衛生管理辦法」之規定,各類事業勞工人數未滿30人者,應置丙種職業安全衛生業務主管。而超過三十人以上未滿一百人者,則需接受乙種業務主管之訓練。因考量到艾思未來發展將會擴增到30人以上,Rain在2020年11月完成訓練課程並考取了乙種業務主管證照,為艾思的職業安全把關~

職業安全衛生業務主管課程
photo by Rain

這職業安全訓練可不是隨隨便便就可以考取的證照,Rain可是上了一連五天約8小時相當充實的課程,上滿共35小時的專業訓練課程,再經過考試認可才能通過。各種企業經營實務上的管理到各種工作可能會遇到的風險與預防都是訓練的內容。舉凡大到逃生動線需清楚以外甚至拖地地板不能太濕的小事情,只要是員工工作所到之處都是需要關注的呢!Rain也表示雖然相對營造相關產業,辦公室工作需要注意的風險已經是較低的了,但還是有很多小事不能馬虎~甚至未來若是公司持續壯大擴編,針對公司人數與環境都會需要再持續精進,以確保大家的工作安全有保障!

不得不說,公司同仁的安全Rain都是默默地再把關!有時候會有裝箱的產品到貨,從徹底消毒到擺放位置,Rain都會將他們安置妥當,因為辦公室空間不是很大,除了空間配置最適化也要夠安全才是重點~Rain同時也是i-TRUE小小護士!小編這邊要偷偷告白,有一次Rain看到小編的手被割傷,不管小編的阻攔立刻去拿了OK繃要小編貼上XD 覺得好暖心啊~不過Rain也有提到,公司在超過一定人數後,是需要雇用專業護理人士的,就像學校有護士阿姨一樣的概念~只能說i-TRUE有Rain在,大家工作起來超安心啊!

Lene-一口流利日文~加上日本工作經驗,開啟了回台接觸日本相關工作的機會

Lene一開始接觸日文要從日本打工度假開始說起。決定要去打工度假前,正好是Lene在澳門工作的第二年。(沒錯!正式四處漂流的勇者呢~) 而在習慣澳門當地的生活後,開始感受到不管是思考或是生活圈身邊的人事物有點一成不變,對Lene來說非常不習慣這種停滯感,因此,趁著可以申請打工度假的年紀,決定要去日本體驗當地生活!不過現實總是殘酷,在申請打工度假後Lene也漸漸發現打工好像也賺不了錢XD 不過這樣說也沒錯啦,畢竟去打工度假目的本不在賺錢,而是體驗日本文化及日常生活方式的機會,打工僅能稍稍補足旅費。所以Lene的日本打工度假主要目標放在體驗深度的日本生活。

在日本打工度假的生活(右圖紀錄原來打工薪水這麼微薄XD)
photo by Lene

至於工作經驗,Lene在打工度假期間做過的打工內容也很多樣:在京都時期有在居酒屋、愛爾蘭餐酒館待過一陣子,之後到東京則是在一家airbnb物業管理公司協助客服聯繫的工作。語言方面,在日本工作不外乎要能基本日常溝通;而文化面,Lene也相當可愛的觀察到日本人其實蠻崇洋XD,會比較積極想跟外國人交流,台灣人因是亞洲臉孔,在日本人心中不會特別覺得是外國人,所以也不會有特別待遇,但相對來說日本人對台灣的好感度還是比較高,也會因為台灣的話題拉近彼此距離。不過也因為有日本生活的經驗,開啟了Lene回台後從事日本相關工作的機會。

把握在日本生活的時光,哪裡都要去看看!
photo by Lene

Lene回台後陸續進入兩間日商公司,都是屬於新創產業,社風還有文化不如傳統大家印象中日商的一板一眼。同事相處方面Lene也覺得相當不同,跟日本同事不像跟台灣人相處什麼話都能聊,在日本職場比較有公私分開的感覺,感覺到對方很客氣、親切,比較難了解對方的想法。而台灣同事很熱情經常會邀約一起吃飯,但日本人提出這些邀請通常出於禮貌、客氣,不一定是真的要約你去,所以在日本社會中常常說要會懂讀空氣(空気を読む),就是中文說的察言觀色,需要適時地去對應。相比台灣人的直腸子,Lene也分享對於日本習慣的委婉、曖昧可能會讓大家失去耐性~(笑)小邊偷偷置入,還是台灣人好吧~!!

Oliver-擁有唎酒師證照!帶艾思一起踏入日本酒的世界~

說到清酒,可以看到Oliver雙眼散發著光!小編也是因為Oliver開始踏入清酒坑的呢XD 講起Oliver如何開始接觸清酒,也是從到日本出差、旅遊開啟了這道門!因為對日本的一些嚴肅嚴謹的刻板印象,其實Oliver最一開始對日本沒有很有興趣,是從2013第一次出差真正到了日本才發現日本有多美好,自此開始成為日本重度旅遊者!Oliver也分享了最狂紀錄是在一年內搜集到日本的四季XD 真的好狂啊~而這中間Oliver每次吃日料,偶爾會點一杯梅酒、清酒來喝喝,但這時候僅止嚐嚐而已。

一年內日本的四季~
photo by Oliver

讓Oliver真正愛上清酒也是在出差的時候(真的是很深的緣份~)「那時候去拜訪日本@cosme,喝到了一瓶溫熱過的清酒,那一瞬間覺得清酒也太好喝了!!」回台後,Oliver開始在揪飯局的APP上認識了一群也喜歡品酒的朋友,也在常去的居酒屋裡慢慢累積清酒樣本數。之後更是發現原來居酒屋的老闆正是清酒老師,就這麼入了這個日本酒的世界!Oliver還分享一個為了清酒活動-sake walk,兩天一夜快閃香港的瘋狂回憶(笑),真的是很衝!喝著喝著,Oliver開始想要更加鑽研,不只是自己喝地開心,也想以更專業的角度把清酒的美好分享給更多人知道,因此Oliver正式朝清酒師證照之路邁進!

(上圖)兩天一夜瘋狂的香港SAKE WALK
(左下)高知縣日本酒會遊戲「可杯」
(右下)大白天野餐也是日本酒會
photo by Oliver

從2019第一次上SAKE Navigator課程一路到唎酒師,一年時間Oliver在2020年10月1日(正好是日本酒之日~)獲得了唎酒師證照!先是SAKE Navigator必須要知道清酒的基本知識、專有名詞到歷史文化,甚至基本的香味特徵也要能夠掌握;而唎酒師則是進階到需要有日本酒品飲鑑賞能力(能說明香氣與味道)、侍酒以及能夠根據食物與喜好搭餐的能力。Oliver也分享自己考取之後的感想,之所以那麼喜歡日本其中一個原因正是他們的「職人精神」,其實從各酒造釀酒的技術就能夠感覺得出來,自己也很想學習這種精神,因此透過證照能夠讓自己在清酒領域更加專業,也更能分享給身邊的人正確的清酒知識!現在i-TRUE的聚會可是少不了清酒呢XDD

最後一堂唎酒師課程的教材&唎酒師證照GET
photo by Oliver

一次看完了三位i-TRUEr的分享,大家是不是也覺得很厲害呢!除了工作上的往來,有時候同事一起午餐,茶水間相偶遇小聊,都會發現i-TRUE的同事們都好有趣,心裡都會默默敬佩「啊~原來他這麼懂XXX啊!下次有問題要找他聊聊!」i-TRUE也會定期舉辦分享會,讓大家有機會可以跟同事們分享自己鑽研的樂趣或領域~讓公司不僅僅是工作的場域,更是可以互相交流的另一種心靈歸處!不過這只是臥虎藏龍的第一彈,i-TRUEr到底還有什麼意想不到的興趣、專業,盡請期待下一集,跟著小編一起挖掘i-TRUEr工作的另一面!

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職場新鮮人必看!為什麼他們選擇了i-TRUE?

2021年的畢業季剛好遇到台灣疫情爆發,相信許多應屆畢業生都為此感到相當苦惱。不過如何選擇初入職場的第一份工作,卻是不管哪一屆每個畢業生共通的困擾,要怎麼選才不會後悔?什麼樣的工作才能提升自己的能力?職場新鮮人的一百種問題,這篇文章為大家解惑!

邀請了幾位一入職場就奉獻給i-TRUE的同事XD 對他們來說i-TRUE不只是第一個職場,更是陪伴青春、成長的地方!小編代各位新鮮人們訪問了幾個問題,這次的訪問分了兩組~一組是已經身經百戰的「老鳥新鮮人」-Jane&橘子,另一組則是超fresh的「真新鮮人」-Eddie&Sally。用他們曾經是新鮮人的過來人角度,帶大家一起看看從新鮮人踏入職場的奇幻旅程。小編偷偷說這篇不只是新鮮人必收藏,想要轉換工作階段,或甚至感到有些工作倦怠的人,看完這篇嘔心瀝血的分享,除了獲得一些想法,更可能找回自己對工作的初心,找到人生的方向啊!

Q1.在進入i-TRUE前,對第一份工作有什麼期待或是有什麼工作上的規劃?又是為什麼會選擇i-TRUE呢?

新鮮人老鳥代表

Jane:「現在想想,當初對自己的第一份工作主要是以領域去做選擇,因大學時期學過行銷知識,再加上自己曾待過媒體代理商工讀&在網路媒體短暫實習過,所以對於網路媒體的行銷工作比較熟悉~行銷領域其實包羅萬象,但當時就沒有為自己設限在甚麼工作內容,想要多方嘗試知道自己想挑戰的東西是什麼,所以當看到i-TRUE的@cosme正在開行銷領域儲備MA的職缺,能透過B端的角度切入透過輪調瞭解整個產品與行銷流程,便投履歷了~而在眾多網路媒體中,為何會選上i-TRUE呢?則是因看到i-TRUE官網對於看待人才、看待工作的價值觀有很詳細的說明,也很符合我的想法~所以就投囉!」

橘子:「剛從研究所畢業的我算是很晚才出社會工作了,當時的我感到非常的慌張!深怕太晚找到工作會很難與社會接軌,因為科系與喜好關係,其實不管第一份工作或是對未來工作的期許,還是想從事自己喜歡的藝術設計相關職務。會選擇i-TRUE真的一切是緣分~因為面試碰壁的我在朋友推薦下偶然加入facebook相關工作社團,又很剛好的第一天加入社團就馬上看到熱騰騰的新職缺貼文,也就是「UrCosme網頁設計職」。UrCosme是我從高中就開始使用的美妝口碑網站,因為對網站的親切熟悉感,我立馬寫信應徵!坦白來說我的數位設計作品不多,能接獲面試時真的很開心!並且在經過一面、二面讓我更了解公司的文化與制度,讓我更想努力抓住這個機會。再加上公司不但願意培養員工職能發展又加上新進人員有Mentor制度可以讓我很快地進入狀況融入公司文化中,對於社會新鮮人來說是非常友善的環境。」

真新鮮人代表

Sally:「我的職位是專案PM,是編輯,也是行銷企劃!多元且紮實的工作內容,其實對剛出社會想挑戰自己的我來說是非常有吸引力的。第一份工作選擇i-TRUE的原因有很多,從面試開始,一直都能感受到公司對人才的重視與用心,在面試主管嚴格卻又全方位的彼此了解中,能讓人感覺到i-TRUE是一個溫暖的職場環境;另一方面,一直以來都想往行銷領域耕耘的我,聽到這是一個能快速成長、鼓勵學習、開放自由又能天天被美妝品跟美妝資訊包圍的工作機會,就滿懷期待的決定加入啦~!」

Eddie:「如果把找工作的策略簡單地分成廣度導向及深度導向,前者可能會是廣投同一份制式履歷到很多公司,從有回應的公司中挑較有興趣的去面試;後者可能會是在投遞前深入瞭解公司的理念、產品、市場定位後,再針對職缺需求客製化履歷投遞,進到面試關再花更多時間準備等。我的策略屬於後者,除了花時間做功課之外,還需要喜歡他們的產品、認同他們的理念才會投遞(非常挑,新鮮人還敢挑阿),雖然花了很多時間,但能找到一份志同道合的工作,很值得吧!

在一番research後覺得i-TRUE好像是間不錯的公司,蠻認同"Be true to myself"的核心理念,於是就大膽的投了一個感覺很需要經驗的職位。前期沒有特別的感覺,直到來到公司初試,發現這關就是執行長親自面(內心OS:真的出事!),才發現這家公司好像不一般。印象中那場面試大概三小時左右,從履歷、面試作業、學生生涯、職涯規劃,一路談到書、創業、部門架構、美妝產業,到後面都忘記是在面試,現在想起來就是執行長炯炯有神的目光,談話中透露對於文化跟創新的堅持,以及對於公司未來明確的方向及策略,讓我走出公司門後就告訴自己,就是他了!

很幸運正式加入i-TRUE的new team,我現在負責品牌專館、EC旗艦館兩個產品線的市場開發及日常營運,有時會再支援其他專案,每天都過得非常充實呢!」

Q2.正式進入i-TRUE後,是否有符合一開始的期待呢?還是有沒有意料之外的收穫?

新鮮人老鳥代表

Jane:「如果說是有沒有符合期待的話,應該算有也算沒有?!因為我根本沒有帶著太多的期待來啊XD所以對於工作內容的多元性包容度倒是很高~因為是配屬在B端的儲備MA,一開始就是進來現在的部門-Marketing Communication進行B端專案的執行~說是執行,其實工作內容也很豐富,除了要會寫文案、理解美妝產業知識之外,還要會控專案、很需要跨部門溝通、更要會通靈(知道客戶在想什麼XD)一直到後來,除了專案執行外,開始碰觸後台優化、企劃發想、專案安排等等很多東西,也執行跨部門專案的部分,也有機會從執行的角色轉換到管理的角色,挑戰只多不少XD但這些挑戰也完全就是意料之外的收穫~一直一直打怪破關也就一直打到現在了」

橘子:「真的超乎意料!因為在進入職場前聽過太多身邊的朋友職場黑暗錄,所以進來公司前會有點擔心是不是會遇到職場霸凌之類的事。結果發現我真的是太多慮了,公司的氣氛很好大家也都很和善,Mentor也很有耐心的帶我以及教導使我很快速地適應工作,在她的照顧下真的讓我成長很多。」

真新鮮人代表

Sally:「符合期待的部分我覺得是一起工作的同事是真的都很厲害!當初面試Justin的話猶言在耳"大家都想跟厲害的人一起工作"。在公司每個人都很高產,身兼多職的同時也很有能力,真的讓小菜雞aka我滿滿佩服,想盡快成長成像大家一樣的人!另外不得不提艾思很多除了工作之外的活動,像是分享會、happy hours等等,感覺都讓同事之間的感情更融洽,也更能與彼此互相學習,是我覺得很讚的地方!」

Eddie:「我對於第一份工作的期待主要可以分為以下幾點(不只幾點超多點),而i-TRUE有達到我期望值的85%以上吧不誇張,我們一點一點來看~

(1)具挑戰性、多元性→我的工作內容很多元,除了比較routine的營運之外,開發的部分每天都會面對不同的美妝品牌,除了很有challenging外一點都不會boring!

(2)擁有發揮的空間與舞台→這邊真的是敢爭取就敢給你做,有時候都想說我沒什麼經驗Ok嗎你要確定欸,主管就會說:「嘿,很確定,交給你了!」

(3)有厲害的主管、同事可以學習→這邊的人都很厲害,光是mentor我就已經學不完了,加上甚麼都懂的主管/營運長,只能說臥虎藏龍,平常跟你幹話的同事認真起來直接變另一個人,這裡太多太多可以效法的人們了!

(4)重視員工職涯發展、職能培養→主管在每周的會議都會針對我的狀況及困境討論並給很實際的建議,獲益良多!

(5)願意給新鮮人機會跟成長環境→不只主管,這邊的同事對0經驗又問題一堆的me超級友善,只要敢問問題就沒問題!

(6)可以學到對創業有幫助的東西→在一個new team會經歷很多從0到1的過程,執行長對於創業經驗豐富也有很多想法,絕對是有幫助的!

這不是業配也不浮誇!我在這邊快半年了還是覺得自己很不足,因為太多東西太多人可以學習了。說到意料之外的收穫,大概就是遇到跟自己tone調很對的同事吧哈哈哈,直接連線一波> < 」

Q3.老新鮮人們從一開始入社到現在算是蠻長的時間了,以一般第一份工作來說算蠻長命的~可以分享一下在不同工作階段的職涯規劃和心境嗎?

新鮮人老鳥代表

Jane:「進公司到現在差三個月就滿四年囉~!一開始心境應該偏戰戰兢兢,想要徹底了解PM的工作細節,後來則是開始增加廣度,挑戰各種不同的專案~接著便是除了熟知自己的工作內容外,也身負要協助同事的責任~到這時候就不能只是關心自己的工作狀態了,也要了解並協助部門同事一起面對各種挑戰。」

橘子:「從入社到現在已三年多,以第一份正職來說真的是蠻長一段時間,從一介菜逼八做個頁面都要花好幾天,到現在能負責公司的各種品牌形象設計,坦白來説真的是很大的挑戰。因為以往做網頁設計都是企劃這邊提出規劃與明確的設計風格需求後,我再將其排版與設計圖像出來。但負責品牌形象如logo、名片、形象牆…等設計項目時會很需要設計這邊提出一套完整的設計提案,在這過程中需要不斷地溝通並提出一份設計提案向主管們報告。待提案通過後,還需要跟外面的廠商洽談紙樣拿取、打樣較色等流程都要設計一路的參與。也因為這樣讓我在工作型態上需要做不同轉換,要會單純設計職以外的事,對我來說算是一種學習與挑戰,不過完成項目後會很有成就感。」

Q.4雖然入社沒有很長的時間,可以請真新鮮人們分享一下在這小段時間裡的工作狀況與心境嗎?

真新鮮人代表

Sally:「我以前自認是學東西很快的人,但到了i-TRUE還真的很有挑戰性!從跨部門合作到網站後台的細節,到行銷idea的發想,還有一些被交辦的任務,每天真的都很實在的忙碌度過每一分鐘哈哈哈!但我覺得我的主管跟mentor人都超讚,Jane自己身上很多事情,但都會固定撥時間關心我的工作情況,也會push我往前走,是我成長的動力!還有Zoe對我來說真的是天使般的溫柔小老師QQ!每天問超多問題都還是像天使一樣回答我,真的對大家愛到不行啦!」

Eddie:「在我的想像中部門會一直有前輩一路帶我成長,進來兩個禮拜後直接打破我的想像(想不到吧? 真的想不到),一開始有點慌,甚麼都很不熟的狀況就得扛住部門,但也因為這樣的狀況刺激我去多問問題、解決問題,正因為經歷過那段現在對於產品的來龍去脈了解地更踏實,果然塞翁失馬焉知非福(?)

另一方面也多虧我的mentor Piper,除了開發的技巧外也給我很多工作跟人生的建議,讓我在成長路途迷失時可以找回正確的方向,對就是一個燈塔的概念(好老套),新一點的說法就是人生、職涯的google map!還記得我的第一單,從陌生開發、中間還經歷換窗口從零開始溝通,到最後終於成交,敷了三個月的蛋,真的超有成就感,也證明了有心一定可以!現在則是把這幾個月學到的東西融會貫通,優化工作的流程與效率,吸收美妝產業的know-how,往專業顧問的路邁進,還有太多得學呢!」

Q.5 愛的大考驗~不管是對i-TRUE很有愛待很久的老新鮮人,還是一進i-TRUE就被愛包圍的真新鮮人,請說出三個你愛i-TRUE的原因!

Jane:「這也不算太久XD,覺得如果是看繼續待下來的原因的話,應該是因為挑戰跟責任吧!覺得不能只是自己好,也要協助其他人好,大概這種感覺~而且職務內容上可以有無上限的擴張發展,端看自己有沒有要開啟哪一個挑戰模式XD 另一個是「人」吧~真的是一直到WFH 2個月無法跟同事們相見後,才發現有多想念公司可愛的人們(聽大家一直鬥嘴吵架又一直訂下午茶胖死彼此)~然後我想不到第三個可以提供兩個就好嗎?」(小編:好吧…先放過你)

橘子:「在這裡同事們都很好相處,要找人吃飯或休閒娛樂都沒問題有揪就有局!公司也很重視員工的職能發展,只要你勇於表達跟挑戰一定會有成長與收穫。最後當然最喜歡happy hour了!能在忙碌之餘跟同事吃飯逛街或者是去運動適度放鬆~超讚!」

Sally:「一是公司很注重員工的成長性,對於心靈養成與實務能力並重,真的跟其他公司很不一樣!二是這裡的學習空間很大,每個同事都有很多東西可以挖掘與學習,只要想就能成長!最後則是同事都很讚,不吝幫助小菜雞QQ而且常常揪團吃東西(雖然小布說不是常態),但下午茶真的可以療癒一天辛勞的工作啊!」

Eddie:「首先,同事有趣又厲害!可以開玩笑的同時,工作上也提供很大的幫助(特愛大家無拘無束講垃圾話的部分) 再來是上班可以當DJ放愛歌愛團給大家聽(一些滿足私慾的部分)最後是時不時就會有下午茶、甜點、飲料的團可以跟(所謂的幸福肥啊!)」

Q.6 身為i-TRUE前輩,可以請大家分享當時初為職場新鮮人是如何找到自己想要的工作,又是如何成為真正的i-TRUEr的呢?為也想加入i-TRUE的職場新鮮人指引道路吧!

新鮮人老鳥代表

Jane:「我完全不是前輩吧XD 因為每個工作內容都是我以前沒碰過的,工作這幾年也一直一直都在各種學習中,直到現在都還是有很多工作內容不夠了解還在學習~完全就是一個菜鳥來著,但~我想也是因為這樣才能一直保持跟一開始進公司一樣的學習心態!如果新鮮人想要找到自己喜歡的工作的話,我建議還是先搞清楚自己不喜歡什麼XD 先排除不喜歡的,剩下的都是可以接受與學習的項目的話,就不要設限吧!只有真的嘗試過才知道自己能不能在這個領域發揮價值,如果嘗試失敗也沒差,就換個領域再開始,反正保持開放心態就對了!如果你也喜歡持續吸收學習,面對挑戰,自己開創新局的話~趕快來吧~(徵才模式開啟)」

橘子:「因為本身是藝術相關科系,所以就選擇了自己比較喜歡且擅長的工作內容。但我覺得非本科也是可以挑戰不同的職務,只要肯學習跟挑戰自我,都會有無限發展可能性的。最重要的就是正視自己,什麼是想做的而自己的能力所需之下又能做到什麼,在職務層面內應該要能做好本份,職務層面外你又能幫助到他人或公司哪些事。在這走的每一步過的每一天都將會是很好的成長經驗,不管今後人在哪個職位或是不同方向這些都將成為你的養分與助力。」

真新鮮人代表

Sally:「我覺得職場新鮮人最常出現的煩惱是"我沒有專長,也不知道找哪一類的工作",但其實沒有人一開始就知道的。除了在學生時代透過各種不同活動或實習探索並瞭解自己喜歡的東西之外,「不設限」也是一個很不錯的想法,職場新鮮人顧名思義,是最可以多方嘗試的時期了,多面試、多嘗試、多瞭解各種不同的工作與產業,正向、積極、忠於自我(也是i-TRUE的核心理念啦),只要抱持這些態度,你也能成為i-TRUEr的一員!」

Eddie:「一點小小的淺見給大家參考~~我也都還在學習呢,輕鬆看就好> <找工作前可以先好好思考職涯的方向:自己要的到底是甚麼?(我知道這真的很難,不是關在房間不眠不休一個禮拜思考就會得出答案。反而需要去體驗人生,就像蛋堡說的一切都是過程,隨著看到的、做過的過程累積,方向也會越來越清晰,我是一直到當兵才思考出大致的方向),確定方向後再來看工作機會,對想不想要會更有感覺。

回到最前面談到的找工作策略,廣度跟深度沒有優劣之分,更不是只能擇一,重要的是找到適合自己的方式。並利用面試的機會好好了解這家公司跟自己的想像符不符合,尤其是面對到階級越大的面試官的時候,以我為例在初試就面對到執行長,可以很清楚了解經營者對於公司的規劃、文化的想法,出來才會知道這就是我要的。就像用交友軟體跟網友聊天,非常地聊得來,約出來感覺對了才會往下繼續發展嘛,同樣的道理(?)

工作至少會佔之後人生的1/3(我好像不只XD),如果做不適合甚至不喜歡的工作,人生未來的1/3都會是痛苦的,也太崩潰了吧!有些東西就是該不將就,工作就是!祝福大家都可以找到適合自己的工作,成為最好版本的自己~」

兩組新鮮人代表的分享太振奮人心了,看完內心好激動啊~!看來前輩們都強烈建議各位新鮮人們抱持著開放的心態去接觸每一次的面試、工作機會,畢竟一畢業就超級明確自己想要什麼的人太少數了,而且趁還年輕多方嘗試也不是壞事,就算方向還不是那麼明確,至少清楚知道自己不適合什麼,其他的再去慢慢摸索,總會找到自己的一片天地!

當然最重要的不只是工作的性質,好的工作環境絕對是成長的動力!看看新鮮人前輩們的回饋分享可見i-TRUE是讓員工有很好成長環境的公司~但要說超級完美是不可能的,這世界上不完美的事多著呢XD 遇到挑戰、困境在i-TRUE是常有的事,但正因為這些阻礙,才更能知道公司裡的同事們有多給力、公司有多可靠,想著想著做著做著就這麼一路長大了!

看完這篇的新鮮人們,或者是已經在職場混過一陣子的能力者們,如果覺得i-TRUE跟你很合拍,不要害怕,快來跟我們聯絡吧!不合拍也沒關係,相信新鮮人前輩的工作心路歷程分享都有激勵到大家,也找到工作的那份熱情與初心!

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在家工作的你,還好嗎?直擊艾思的WFH生活!

新冠疫情肆虐,五月中的一個週末,疫情瞬間風雲變色,為了配合政府防疫政策,艾思也緊急啟動了在家工作(WFH,Work Form Home)的模式。歷經了兩個多月WFH的日子,直至疫情警戒降至二級,7/27大家終於可以在辦公室見面~雖然依舊得帶著口罩,不用再透過meet能夠隨時隨地跟大家聊聊天,聽到彼此的聲音還是這兩個月以來最開心的事了!

不過能夠有遠距工作的經驗,也算是蠻難得的特殊情況,我們就來看看艾思是如何迎戰WFH的遠距工作模式!

緊急應變!考驗大家的彈性

其實早在升級成三級當週,就已察覺到些微的不對勁,公司立刻成立「艾思疫情對應小組」以便隨時應變處理。「艾思疫情對應小組」也在政府宣布三級後立刻討論WFH的相關執行對策,隔天就召集工程師們迅速處理好大家WFH需要的各種設定,才得以在隔週一無縫接軌,順利在線上看到大家!

宣布升級隔天就被召集的工程師4+1帥~

也不得不說,大家不愧是擁有艾思DNA的i-TRUEr,都以最快的速度適應WFH的工作狀態,各種彈性應對更是處在網路世界所培養出i-TRUEr的職能!然而,迅速的適應WFH狀態只是剛開始而已,沒有人知道這波三級就這樣漫漫延長了將近兩個多月的時間,除了適應、彈性應變能力之外,長時間生活、工作都在同個場域,也不方便出門透透氣,自我管理、生活調適的能力在這段時間更是需要盡情發揮。

在這些WFH的日子裡,面對不同家中的環境,艾思的大家是如何調適並找到適合自己的防疫生活步調。

WFH大家都在做什麼?!

除了紀錄艾思在WFH期間的工作狀況,小編也採訪了幾位艾思員工來分享一下這段在家工作的生活~

首先是設計部門的金金金-
「家裡沒有辦公空間,我又是榻榻米房間,所以WFH是熨斗架當桌子放筆電,頸椎非常不舒服⋯。至於遠距離工作,其實溝通方面沒有太大問題,因彼此的工作模式已經很成熟,設計的溝通又以視覺為主,只要能截畫面就能運行無礙,而且在公司時會一直想叫外送,反而會打斷工作,在家什麼外送都沒有,一開始工作就一直做下去,效率反而較好。而不能出門只能待在家的日子,主要是多了很多時間可以做烘培,麵包蛋糕都做得比以前勤快,但也變胖了😂之前沒有那麼多時間還不會做那麼多。近一週則是媽媽住院心臟手術,我一個人在家就洗衣服打掃雜物,居家整個整理一遍,覺得清爽很多。」

金金金的烘焙日常

編輯部門的Lulu-
「WFH後家、辦公室一體,缺少一種情境、心情上的轉換,就像到圖書館就會自然覺得該看書的那種感覺。因為都在同一個空間,吃飯吃到一半一抬頭就看到工作用電腦,就會比較難在心理上調適,把工作和生活分離開。而且WFH有各種瑣事導致工作效率稍稍下滑,一直被爸媽投餵也變胖了QQ 至於工作狀態,發現遠距開會…好像也沒有比較快,哈哈哈。但應該是我做的東西有關,除了固定會開會的幾個同事外,很多人都只有早會的時候會見到,後來大家比較懶得開鏡頭XD很想念大家~除了工作之外,因為不能出門覺得活動量太少,在家發明了室內羽球,而且用過各種東西打,羽球拍、桌球拍、電蚊拍這三個是最成功的XD也訂了各種有防疫價的外賣餐,偶而也會自己煮~還學會了新技能,幫我爸理平頭,因為太成功我被封為他的御用理髮師!」

Lulu 與家人的WFH生活~

BFC部門的Eddie-
「覺得最需要適應的是生活跟工作沒有界線,但可以在自己筆電處理所有的事情也超級酷哈哈!有種秀才不出門能知天下事的fu~不過WFH也是有不方便的地方,像是因為有時候內部開會或是concall不一定會開鏡頭,就看不到彼此的反應,所以需要培養一下默契,不過不受會議室的限制,想要就能開會這點很棒!另外因為是自己一個人在台北租屋,工作之外不能出門就會有些孤單,找了朋友玩遍常見的疫情遊戲:線上桌遊、Gartic等,最後找到我們的真愛:動物大逃殺,超可愛又刺激有趣,推薦給大家!steam下載免費喔~有空來殺一場吧!」

Eddie紀念與朋友難得獲勝的時刻XD

業務顧問小布-
「其實我幾乎都還是來公司上班的XD 一方面我都是騎車上下班,午餐就都叫外送,比較沒有跟別人接觸的風險。另一方面我覺得我是很需要劃分工作場域的人,工作環境就是全心全意認真工作,回家就是一個可以放鬆休閒的空間,重疊在一起會感到很混亂。一開始有試過在家工作,但還是覺得在公司工作效率比較好,而且家裡還是會多少有家人的牽絆哈哈哈哈。至於這段時間的工作模式,其實沒有什麼太大的變化,因為我的工作內容主要是面對客戶,警戒升級前就已經蠻多線上concall的經驗了。只是我還是屬於比較喜歡面對面接觸交流的人,畢竟實際面對面眼神的交流、肢體的運用等等,感覺上是比較有溫度的。雖然都還是來公司上班,好像沒有太大的改變,但這段時間叫遍各種美食外送,因為家裡住的比較偏僻一點,可以吃到各種美食也算是來公司上班的小確幸,每天都很期待午晚餐XD」

看來大家在家工作很大的困擾是“設備”跟“場域劃分”的問題,畢竟要能久坐工作的環境還是只有辦公室最適合啊!不過每個人適應在家工作的方式真的都很不一樣,有些人反而在家工作效率比較高,有些人還是非常需要辦公室的存在~ 不管是哪種工作模式,身為i-TRUEr,大家都在這段時間內,在設備、心境上找到屬於自己的方式,這段時間也能維持生活與工作間的平衡!

遠距工作,同事間也要沒有距離~

剛好升級沒多久,就遇到要Rebranding的大日子,大家也成功克服遠距的困難,各個部門神支援,Rebranding大功告成~不過本來應該是在辦公室訂雞排喝珍奶的慶功派對,在線上大家也是展現熱情,一起約了一個時間線上舉杯慶祝!!

遠距舉杯慶祝!

隨著WFH時間拉長,大家開始懷念辦公室生活,可以隨時隨地跟左鄰右舍的同事聊聊天,大家閒話訂下午茶的日常。於是我們找了一個線上虛擬辦公室的軟體Gather,讓大家可以線上回味一下辦公室的感覺,還集合大家在線上辦公室拍張照紀念XDD

線上辦公室也要小聚一下~

除了線上辦公室,也在艾思社團內跟大家分享自己的WFH生活,沒想到關在家裡艾思的消費力也是很驚人呢~ 大家都很認真的在為防疫生活找新樂子!

大家的WFH生活很豐富呢!

雖然WFH遠距工作持續了兩個月,但透過每天早上全公司的早會,還有上述不定期的線上小活動,還是有同事就在我身邊的感覺XD 而且久違的回到辦公室,大家也不會有陌生感~直接聊起來!7月的Happy Hour也因為很多地方都還沒開放,也揪了大家一起在辦公室玩你畫我猜的小遊戲,除了又更加拉近大家的距離,經過一個下午的放鬆,又可以重新面對工作上的挑戰!

長達兩個月的WFH,除了個人工作上的調整適應,很多工作流程也都順應線上化,執行起來若有比原本的流程流暢順利,也就保留繼續使用,這樣的優化也算是這波疫情影響下帶來的小優點吧XD。經過這次工作模式上突然的轉變,i-TRUEr彈性的應變能力再次獲得了認證!雖然希望未來不會再有這種緊急情況發生,但相信身經百戰的i-TRUEr一定也可以短時間上手適應,現在就讓我們期待可以重回不用擔心疫情生活的日子吧!

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i-TRUE小小國際圈! 那些來自台灣以外的可愛同事們~

左:香港電車,好想念啊!
右:大馬商城 Sunway Pyramid,每年過年回家,Tommy都會帶家人一起到這買新衣、逛街吃飯看電影~每年都佈置非常有農曆新年氣息,現在是懷念心情XDD

看到美麗的首圖大家是不是很想出國旅遊呢(?),喂不是啦!這期的文章來點輕鬆的~介紹一下被台灣(艾思)吸引而留在台彎這塊寶島的兩位外籍可愛同事!兩位都是從求學時期就在台灣,一路走到現在!一位是來自香港的Koey、另一位則是來自馬來西亞的Tommy。雖然都是會講中文的國家,但還是有很多文化上的差異,兩位也很常分享不同的文化知識給大家~這次邀請Koey & Tommy分享一下在異地努力生活的辛酸血淚史XDD

Q1.請簡單描述一下在艾思裡擔任什麼樣的角色?又是什麼樣的原因讓你們想要在台灣工作呢?

Koey~

Koey-
我在香港媒體事業中主要擔任用戶育成、平台營運、活動企劃等工作,是個為了讓前線安心的後援XD

覺得台灣是很有包容力的國家,人與人之間的相處沒有隔閡,不會因為我是個外國人而認為我是不一樣的存在,當生活在另外一個國家時其實最想做到的是融入當地而不是成為一個獨特的存在。在經過在學時間的日子,我覺得台灣是個安居落葉的好地方,所以畢業之後就決定繼續留在台灣生活。

Tommy~

Tommy-
在艾思擔任全端工程師(同仁願望實踐者)的角色,理解同仁網頁相關需求,並負責開發+維護 網頁、後台、資料、伺服器相關工作。還有一些附加價值,像是扮演壯丁角色(雖然本人胖而不壯),搬重物、處理「高端」相關雜事,如換燈管XDD

在台灣工作的故事可以從求學說起,大學時期因對生命答案&理解世界方式感到好奇而就讀哲學系。哲學系也幫助了我許多,不過現實還是需要吃飯,需要找一份可以維持生計工作。

考量到如果回馬來西亞,以哲學系學歷幾乎找不太到工作,要轉換跑道也只有創業或報讀其他科系,半路轉行是不太方便的。相比台灣,學歷雖然也有一些影響,但相對而言要轉換資源與機會比較高。加上比較適應台灣生活,無論語言上還是生活相處方式,因此決定先找一份工作,並計畫1-2年內尋找適合自己的出路,未來再看是否回鄉還是就此落地生根。

我算是幸運,大學期間參與各種社團活動&打工等,淬煉了我適應力、獨立思考、學習能力、待人處事的能力等等,因為這些能力,順利進入第一家公司擔任課程顧問兼行政角色。

工作期間也在摸索自己職業規劃,後來慢慢發現自己蠻享受「解決問題」,也因緣機會下接觸了全端工程師開發課程。發現這領域除了可以解各種不同問題,也可以把很多天馬行空想法化為現實,彷彿是魔術師一樣。加上過去哲學系訓練,在面對未知的複雜知識架構知道如何化繁為簡、拆解架構,並加以學習。最後就順利找到自己喜歡的職業規劃,成功擔任全端工程師。

Q2.台灣也有很多選擇,為什麼選擇台北以及又為什麼會進艾思呢?

Tommy-
我已經算是半個台北人,人生1/3時間都在台北(還在持續新增中 XD),所以還是選擇台北為主的工作,交通方便外,也比較適應這裡生活與步調。

艾思是我畢業後第三份工作,也是工程師的第二份工作。上一份工作因為公司倒了,突然失業XD 當時我工程師經驗只有7個月,也是junior而已,要找下一份不是太容易。很幸運面試第一家公司就是艾思,即使我經驗上不足,在技術上還有很多需要學習地方,但應該是面對挑戰、處事態度、學習能力等等方面,讓艾思主管&同仁給了我機會。

在艾思的工程師不像外面大部分公司那樣,只需要會前端技術,或只需要會後端技術,或只需要專注開發就好。在這裡的工程師們各個都是戰力值爆棚、全方位的人才,要能與企劃溝通,也需要知道如何開發網頁、後端、API、資料庫等等,同時需要會數據分析、Google Analytic、AWS使用等等。我當時心想,既然艾思給我機會,雖然我不熟悉上面一切,但還是想挑戰看看,在外很少有機會可以接觸這麼全面的挑戰。一開始壓力蠻大的,還記得我連開發一個按鈕點讚功能,要用快1週時間。現在可以獨立擔當完整專案,或協助規劃、開發整個後台等等。

而且艾思也不會侷限你,如果想要嘗試什麼新技術,只要和主管和工程師們討論,大家都很願意一起嘗試,一起學習與成長。另外還有加分是,艾思全體同仁都意外善良、溫柔。工作雖然繁忙,但大家仍然都很真誠對待彼此,有需求也伸出援手,有壓力也可找人慰藉。也是在艾思,讓我在舒適又充滿挑戰環境中,職業上技能成長許多,擴充了許多技術與知識,提供了更多可以發揮空間,算是自己小小幸運吧~

Koey-
因為從小生活在香港這個非常繁囂的城市,也許是怕不習慣,所以當時選擇來台灣升學,第一個念頭就只想到台北這個地方,也是個繁華的大城市,會比較熟悉~

而我自己本身就是一個喜歡美妝的女生,平常就會在網絡上瀏覽不同的美妝資訊。當我來到台灣時,在網絡瀏覽美妝資訊時,就會時不時看到當時還是UrCosme的網站。當畢業在尋找工作的時候,發現了這個既符合自己想要跟香港有所連結的目標,同時也是跟美妝相關的職缺時,覺得這個職務根本是為我而設的,屬於我的命定工作!

維多利亞港 from Koey

Q3.在異國工作一定會有很多困難,可以分享一下你們在異地工作遇到過什麼難處嗎?

Koey-
其實這種時候就會很深刻地感覺到文化差異,我很多時間都需要跟日本、台灣及香港三地的工作夥伴進行溝通。除了語言不一樣之外,各地處理事件的工作流程都有所不同,所以事前溝通出三地都能順暢地運作的處理方法就變得很重要。

Koey 在香港的家

Tommy-
我在大馬從小就是用中文當作母語,在求學路上也是以中文為主,所以在台灣用中文溝通算是熟悉。

挑戰蠻多應該是一開始工作簽證申請。因為外籍人士在台工作需要申請工作簽證。還記得畢業初期遇到很多公司都是主管願意雇用我,但人資因為不熟悉工作簽證申請就被駁回了。

後來我也意識到與其被動拒絕,不如主動伸出援手,自己去理解申請流程,遇到類似情況時候我都會主動說可以協助申請,也就避免這情況發生了。進了3家公司都剛好有提供協助,都順利入職。就如前面提到,我算是幸運都遇到好同事。大家對待我不會因為我是外國人而有「特別優待」,大家都如往常那樣與我相處,有時甚至我不說,大家都忘了我是外國人。

文化上差異多少都有,也剛好是在我來台快10年時間算是適應&理解這裡文化、觀念,所以可以很融入其中與尊重大家。

雲頂高原(Genting Highland)半山腰的風景 from Tommy
小時候去和家人或朋友們很常跑到那裡去玩,那裡空氣極好,也很涼爽(馬來西亞平常很熱 ) 
這張有種給我自由、清爽、崩放、與世隔絕的feel,也是現在很想要享受的生活XDD (到底多忙)

Q.4 在艾思很多時候需要跟日本、香港三方溝通,對於這樣的工作方式有什麼困難、或是覺得很不錯的地方嗎?

Tommy-
從去年開始,也接下了香港APP維護。先前由日本工程師團隊維護,轉移過來一定有很多技術上需討論。

簡單的討論就直接使用英文溝通,但很多時候涉及到複雜的,就需要透過翻譯進行中日轉換。此時挑戰來了,因為翻譯不一定理解技術,很多時候在敘述時候需要用白話方式讓翻譯能理解具體情況,才能如實將情況翻譯給日本團隊。

一開始這部分蠻吃力,後來大家培養默契後,討論起來就相對簡單許多。也藉此可以學習到不同文化,大家所在乎細節有所不同,可以從中去學習並尊重,這對職場上幫助很多。

Koey
疫情的關係,我與身處在香港的同事已經遠端連線快工作快一年半了> < 遠端工作最困難的地方是不能即時知道對方的狀態,所以我們就需要常常透過文字訊息或者每天開線上會議,詳細地共享現狀及計劃,分享、共享資訊變得非常重要。另外一些需要共同進行的工作利用線上表單也能即時分享目前的進行狀態也是個非常好的方法。

Q.5 可以分享一下兩位最喜歡台灣什麼?可能是最喜歡吃什麼或是喜歡在台灣做什麼?還有為什麼喜歡做這些事

Koey-
在香港霹靂炮、仙女棒等煙火是屬於管制的爆炸品所以是違法的違禁品。所以當我第一次在台灣過農曆新年時,一直被路上的鞭炮聲嚇到。雖然好像有點誇張但我真的被嚇到心臟一直狂跳一直狂抖。當然過了怎麼多年現在已經習慣了XD 但我就很喜歡仙女棒,現在跟朋友去露營或海邊時偶爾也會買仙女棒一起玩。

Tommy-
最喜歡的還是台灣人XDD 大家都好有禮貌、好有人情味,也都很有秩序願意排隊與禮讓,而且問路時也會願意指示等等。也很喜歡台北便利,去哪只要搭對公車或捷運就可以抵達了。這裡治安非常好,用包包佔位子、手機錢包放在餐桌上等等都可以放心,在馬來西亞是連走路都習慣把包包背在前面,治安相對沒那麼好。
食物部分台灣滷味、臭豆腐、牛肉麵都蠻好吃,還有這裡很多各式各樣的飲料店。

Q.6 最後,想請兩位跟之後也想在異地工作或是也想來艾思工作的外國人一點建議或鼓勵~

Koey-
其實身邊也有認識從來外地來台生活後不順利的外國人。跟他們聊天後發現很多時候是因為他們把在原居地的生活模式直接搬來台灣。但各地的風土人情及文化就是不一樣,所以把一模一樣的模式複製過來就會有不適用的狀況發生,當然也會覺得生活不太順利。既然來到不一樣的地方就放開原本的框架來融入當地體會不一樣的生活吧~從零開始你會過得更快樂!

Tommy-
台灣真的很適合生活,治安方面或是人與人之間相處上都是。這裡除了都市外,也有很多漂亮風景可以探索。
台灣學習資源非常豐富,像我這樣文科背景,能否透過一些資源+自學+決心順利轉換到工程師領域。所以即使大學時期所念科系不是想要當作職業規劃,透過這些資源找到適合自己路。
要進入艾思門檻其實不容易,但只要你自認是好人,且有公司所需的專業能力(技術),都很歡迎進來。在這裡可以接觸到很多意想不到事情,可能是工作上或是與同事相處上。至少我目前來看,對我未來人生道路上都是受益居多。

馬六甲(Melaka)某一間基督教堂 from Tommy
當時快下雨了,天空非常黑,可是教堂非常明亮,覺得非常驚艷就拍了下來。
彷彿一種,面對充滿變數社會環境,即使朦朧不清,仍可以選擇保持純潔心與堅定的信心,抱持光明面對一切。

小編覺得好勵志啊~光是身為北漂青年就已經能夠感受到辛苦與辛酸了,何況是跨海來到不同國家工作,還碰上疫情不明朗T_T 真的很佩服兩位堅強的心!不過能夠做著自己喜歡的事,朝自己想要的方向前進。Be true to yourself, no mater where! 就是現階段最好的安排了,何況艾思的大家都這麼親切可愛呢XDD

除了兩位來自香港跟馬來西亞的同事外,i-TRUE身為「日本最大的化妝品和美容綜合情報網站@cosme」istyle集團的一員,我們也常常需要與日本istyle遠距溝通合作,如何面對語言與文化的差異,相信也都是一種挑戰與訓練。期待之後Wings Blog更多相關的文章~

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0→1 歷經兩年,香港@cosme APP誕生!香港事業擔當告訴你新創事業的價值和樂趣~

美妝數據洞察平台coseek震撼登場!解密背後強大的數據分析團隊

2021年初,i-TRUE在CMRI Seminar上發表了「美妝數據洞察平台-coseek」,為美妝從業人員帶來最佳參考的數據資訊平台。然而這些數據絕不是憑空就能呈現給大家,背後有這麼一群數據分析團隊耗費時力,將龐大i-TRUE的database加以蒐集、整理後,才能成為得以參考利用的資訊提供大家參考。這次,就要帶大家一窺數據背後的coseek團隊!

從左至右依序為 Robert、Hank、Joanna、Jane、小百合

先請營運長-Robert,為我們介紹一下coseek的發想概念!

Robert:「i-TRUE是以資料庫為核心的公司,蒐集了所有美妝的相關資訊。以往對於B端提供價值的方式,是透過業務將我們根據使用者行為了解到的台灣美妝市場動態,結合內部資訊系統,整理後傳遞給品牌商。但這過程需要透過業務來傳遞,其實相對地較不透明也較費時,於是i-TRUE開始思考,有沒有更快、更方便、更有效率的方法,能夠讓這些資訊被廣泛有效地利用。因次決定製作一個線上平台,將CMRI的概念在這個平台上展示出來,將我們獲得的情報回饋給品牌端。同時CMRI想做的事情,更能透過這個平台實現,也讓大家透過這個平台認識CMRI。」

在了解coseek的初心發想後,可能會有人好奇為什麼要叫做「coseek」呢?這就帶大家來好好認識這個名字!

coseek名稱的誕生!

「coseek」是cosme+seek的結合!代表著我們是聚焦在美妝產業中數據提供者:協助美妝(cosme)品牌+追尋(seek)數據背後體現的價值。"共同"(co)協助品牌追尋(seek)價值。有了這樣的中心定位後,Logo的設計也相當重要!我們也直接邀請了這次Logo的設計-橘子為大家說明設計理念!

橘子:「這大概是我接到的Logo設計案裡,提供理念與資料最完整的吧。甚至在設計發想也是最快有靈感的一次!Logo的設計意象大致上以『尋找及指標』為主,於是我將『手握望遠鏡 』的圖像轉化成CO,並將導航定位的icon加在coseek的最後以表示指標性。在顏色的挑選上則是將中性沈穩的灰藍色加上活潑明亮的黃作為結合,藉此想呈現出品牌的專業、智慧與光明感。」

相信看到這裡,已經對coseek平台有進一步的認識了,接下來就要進入解密數據分析團隊的重頭戲!一個巨星的誕生不是瞬間的事,coseek的誕生一樣需要很多心力才能實現,整個coseek團隊包含了數據分析、設計、專案管理、網站企劃、資料處理與網站開發,缺一就看不到現在的coseek了。究竟數據的背後有什麼我們所不知道的事情,繼續看下去就對了!

Q1.各位在coseek扮演的角色?

Joanna(數據分析)-
初期先跟Jane一起企劃,包括發想/命名、網站的策略定位/近中長期發展規劃等,先把發想明確定義出來後,再做出整個平台的內容企劃,並把企劃提供給TD後,跟負責的工程師就開始著無盡頭的討論XD 討論著如何撈出符合的數據,以及數據的正確性。

Jane(專案管理/網站企劃)-
簡言之,我就是在團隊裡的一塊夾心餅乾的內餡~負責把不同部門的人、不同的想法意見串聯在一起黏起來(笑

從2020年中就開始著手進行這項計畫,最一開始只有我一個人,先提出網站的初步架構,後續Joanna加入後開始詳細規劃數據內容,後續再不斷地推進。從網站的整體Sitemap、網站企劃、每個頁面的文案內容,網站配色討論…等,負責的事情包羅萬象。

但為什麼說我是夾心餅乾呢?因為我負責跟主管們一同開會,一方面回報團隊進度,另一方面也將主管們提供的寶貴建議帶回給團隊夥伴,扮演一個一直跑來跑去、串聯兩端溝通的橋樑。

Hank(數據資料整理)-
可以說是負責來實現願望的XD 在跟Joanna一起不斷聚焦討論,確定想要撈出什麼樣貌的資料後,就由我把整個資料庫龐大的數字,整理匯出成符合企劃的需求的行為數據資料,比如說想要呈現什麼樣的趨勢等等。除了數據的撈取與整理,也負責將資料表象化,讓複雜的數字讓大家比較容易讀懂。所以企劃有什麼想法跟我討論就對了!

小百合(協助數據資料整理/網站開發)-
前期協助Hank,因為數據不能有錯誤,又常會有一些數據不好撈取或是如何呈現圖表比較適合等等問題,在Hank與Joanna討論後,就換成我跟Hank一起想辦法解決或是會協助確認資料的正確性。中後期的任務就是協助建構網站,把Jane寫出來的網站企劃一步一腳印地打造出來。

Q2.歷經一年多與coseek的感情培養,團隊對coseek有沒有什麼樣的期待呢?

含辛茹苦籌備一年多> <,真的希望這個平台可以被品牌妥善利用,不只因為這些資料真的相當珍貴(外面這些資料可能是要收費的呢XD),我們也非常努力讓這些資料能夠更容易被看見、使用,希望這些付出有發揮到真正的價值。

也因為如此,我們很努力的想要推廣!現在可能知道這個平台的人不是很多,但希望在持續的推廣下,大家能熟悉這個平台,在需要美妝相關數據的時候第一個就想到coseek!

Q3.挑戰是必須!大家遇到了什麼的挑戰呢?

密切討論中…

Jane-
一開始其實很擔心,畢竟最一開始整個團隊只有我一個member,但後來召集了所以團隊成員後,就覺得很放心,member們都很可靠,覺得我們一定可以做到!要說最挑戰的應該是後頭,數據資料都整理出來後,我們還是花了很多時間重新調整。還不只數據資料,最後的最後要final整個網頁的時候,也是會突然討論討論、開會開會,一個瞬間又要改很多東西(崩潰…)。真的很考驗應變能力,但整個團隊都很罩我們還是撐過來了!

Joanna-
中間有一段時間,因為怕來不及,會急著做比較細節的部分,但常常做出來的東西發現不如預期,會很崩潰地又來回很多次……時間緊逼又感覺沒有進度的狀況下,其實超害怕就這樣開天窗。後來重新調整腳步,重新整視並focus回大架構,再來去做細節的數據,就有重新對焦,也才得以繼續下去。

另一方面剛進公司需要花很多了解整個資料庫,也是我第一次接觸網站數據(之前是接觸POS不一樣類型的資料),因為有很多不同解釋說明的面向,一開始需要比較多時間去熟悉。

Hank-
因為過程中企劃需要不斷地調整,對於處理資料來說,沒有決定就無法計算。很多時候可能算法都寫出來了,但因為某一個企劃內容需要修改,就會動到整體算法,面對這樣的狀況,就會一直不斷思考,是不是一開始需要寫出更有彈性的算法> <

小百合-
網站又要改 改 改 改!!Jane已經把我的心聲講出來了(淚)

Q.4 歷經一年與數據&團隊的磨合相處,有什麼話可以大聲說出來!

Joanna:「覺得大家心智都好堅強!也謝謝大家在我可能很崩潰沮喪的時候,給我很多鼓勵~」

Jane:「團隊力量大!!雖然我是夾心餅乾中的內餡,還是很謝謝大家的參與讓我成為內餡而不是單獨一片餅乾而已XD」

Hank & 小百合異口同聲:「我們只有四個人!但我們還是做到了!」

Q.5 所謂望子成龍,將coseek生出來的各位希望coseek未來有什麼樣的發展呢?

Joanna-
除了希望coseek能被有效地利用之外,也希望能夠深植大家對CMRI與coseek美妝數據的專業形象。能夠變成一個代名詞,想到美妝數據分析、美妝數據顧問就能立刻想到我們!

Jane-
Joanna提到的絕對是最首要的目標!除了提供數據顧問諮詢之外,也希望能夠成為美妝產業知識傳遞者的角色,也許可以協助美妝產業相關人員教育訓練、規劃線上短期課程、講座等等,期待coseek有更多元的發展!

透過coseek團隊的訪問,真的覺得coseek的名字再適合不過了!團隊的大家一起合力(co)探索尋找(seek)數據背後的價值以及發揮數據以外的影響力!也再次證明了i-TRUE的信念,致力於傳遞「幸福情報」,讓社會更美好。

立刻前往 coseek – 洞悉美妝品牌數據!>>
也想了解CMRI?!這邊請>> 小螺絲也有大成就!挑戰【CMRI數據分析】,他&她完成了美妝業2020年度盛事!

艾思營運長的誕生– “一路走來都是成為自己的養分“

2021年,艾思COO營運長誕生了!
很榮幸可以邀請到他來Wings Blog聊聊自己的職涯經歷,「絕對不是一蹴可及,過程是磨練,也是灌溉」, 相信大家可以在他身上學到很多不一樣的事情, 讓我們一起來認識這位被工程師耽誤的COO- Robert!

Q1.一路上想必不容易,Robert可以分享自己事業上的歷練過程嗎?

Robert-

在求學階段接觸的是資訊科學,是相對較專門的科系,出社會後也往相關工作發展。 因緣際會下,進入了一間於美國接案的台灣工作室。回想起來在那裡待了三年多的時 間,從一開始什麼都不懂的小小工程師,到成為台灣工作室的工程師 Leader,雖然三年多說長不長,中間也算是歷經了不同的工作經驗。因為總公司是在美國,很多時候 會需要跟不同國家的人聯繫,除了專業技能提升之外,也磨練了一些跨國工作的經 驗,包括習慣遠距工作聯絡的模式,也從中瞭解感受到不同的工作文化、解決問題的 方式。而工作內容不外乎是滿足客戶的需求,需求往往千奇百怪,需要額外學習相關 知識才能解決問題。對我來說,每次的需求都是挑戰,從大學校務系統、EC網站的金流物流處理、影像處理、3D列印等等,學習新事物及解決問題的能力就在工作中磨 練出來。而陸續接手了許多案子後,看著一個一個的案子移交,多少也有點寂寞,很想參與後續的發展,就有了想找自有產品公司的念頭。

進而應徵了i-TRUE,不過剛進來工程師團隊處於不穩定的時期,公司系統也是歷經十幾年的舊系統,使用的語言也是我不擅長的,加上缺乏文件及傳承,當時許多的需求難 以被實現。於是只能發揮解決問題的能力,去程式堆中翻找,陸續解決公司的各項問 題,同時也看出這套系統難以再繼續維護,就如危樓修補後也活不了多久,所以在進 公司後僅三個月,我就跟執行長提出想要打掉系統重練的想法,而這個年少輕狂的想 法居然過關了,公司願意暫緩平台的新功能發展,讓我將系統重頭到尾翻新,當時組 成了一個7人團隊,開始展開為期一年的翻轉A計畫,也在這個時候成為了IT部門的主管。透過這次的計畫我重新研究設計了SEO,也因為要重建整個網站前後台,使我更全面性的了解整個平台的功能,也讓我發現我對與平台營運很感興趣。之後便開始試著 對平台做一些提案,而這些提案也一一被實現,碰巧成果也都蠻成功的。因此在因緣 際會下開始兼務產品部門(PCD),同時經營平台也負責IT。接觸平台之後又是一連串的學習,包括資料庫建檔、社群營運、行銷,也漸漸知道化妝水跟精華液有麼差別,開 始知道美妝有季節性、活動企劃的細節等等。(不是一定要很懂美妝才能進入這行XD)

工程師們會議ing…

在這段時間整體平台都在穩定成長,同時一邊也開始進行美妝行銷總研CMRI的發展,因為我自己有自學一些統計與數據相關的知識,也參與了CMRI籌備過程並與資料分析 師共同準備報告等。一步步進行後開始擔任美妝行銷總研的主管,也開始更深入的研究統計、資料分析還有大數據,也協同外部顧問發展出了DMP(Data Management PlaLorm)系統。

在2018年開始負責行銷企劃部。一開始是因為行銷企劃部需要調整在公司內部的體制,就由我先負責帶領行銷企劃部,發揮我擅長的流程整頓、生產自動化等等,大幅 縮短了行銷企劃部的專案製作工時,也漸漸接觸一些業務端的內容。從這時候開始, 從原本的面對消費者端的工作漸漸轉移到面對廠商端。而疏理完行銷企劃部的定位及 服務流程後,就交接給Jane繼續推進。

整個過程中接觸很多不同面向的挑戰,也接觸不同的人,陸續學到很多不同的能力。 就這樣一路走到了2019年左右,兼務了經營企劃室,開始接觸到公司營運、公司對內對外溝通等工作,學習了經營報表與預實管理的概念。而在2020,因為覺得品牌專館這樣優秀的產品沒有繼續推進很可惜,主動請殷挑戰品牌專館的業務工作,正式加入 面對廠商端的第一線,與客戶見面推廣我們的產品。歷經了兩個月內瘋狂地拜訪約莫 五十幾個客戶,從第一線理解到客戶的需求跟面對客戶的實際狀況,也補充我在面對 廠商端較缺乏的知識。2020年也參與了新展開的EC事業跟美妝品牌分析平台coseek,這邊可以參考前幾篇專訪文章*。

雖然在公司說短不短,說長不長的七年,但進公司後的每一年都有接觸到公司完全不同的面向,也漸漸從中理解到整個公司的全貌。最後在今年2021年,正式擔任營運長 的角色,繼續帶領大家前進!

*EC 專訪文章:把不可能變可能! 線上商城誕生~
PART.1「史上最強企劃」>>
PART.2「有求必應,無所不能開發!」>>
PART.3「發揚光大」>>

Q2.很多人中途就會想轉職,是什麼樣的因素讓Robert願意持續留在艾思打拼?

Robert-

其實就是埋頭做,一抬起頭就已經七年了呢!過程中有太多挑戰跟學習,也認識了很多人,隨著在公司時間越長,也覺得在身上的責任越重,各個member的成長也是我很重要的責任。另一方面,公司給的自由度很高,看我入職三個月提出的驚天提案可以過關就知道,可以在這邊自由發揮,做自己想做的事情。過程中真的沒有心力跟時間去想要轉職什麼的,做一做就是七年了。

Q3.在艾思努力的這些年中,有沒有讓Robert印象深刻的事情?

Robert-

印象深刻的話應該是帶member真的是一門學問!很多事情都是意想不到,但要成為能夠協助member成長的人,一直都是我想持續學習去達成的目標。我從求學階段開始就是社團或系學會幹部,也都有帶人相關的經驗,但是俗話說的好一種米養百樣人,每個人都有自己的背景跟想法,要如何透過不一樣的方式幫助大家成長一直是我覺得很重要的課題。

Q.4 從前面幾個問題訪談中,可以感受到艾思相當重視企業文化、公司氛圍,Robert會如何形容艾思的文化呢?

Robert-

「Be true to myself!」這絕對是最重要的一句話!

我們是最真實的產品口碑,同事間也是很真實的面對彼此。以做人做事的角度來看, 就是follow your heart,真正去做自己想要做的事,這就是公司的精神!從我的職涯就可以看出,各種提案到職務不停轉換的經歷,公司都很支持員工做想做的事情。大家 都在想如何在工作中創造價值,同時做好自我管理。而開放的辦公環境也讓大家能夠 順暢的交流,同時也是充滿歡笑聲的辦公空間。

Q.5 在勝任營運長的同時有沒有被賦予什麼樣的責任,對艾思未來發展有什麼樣想法?想要帶領艾思朝什麼樣的方向前進?

Robert-

讓公司整體的營運更順暢!主要是營運UrCosme這個平台去達成消費者端跟廠商端的媒合,並在這過程中累積資料庫,實現以消費者為中心的市場創造。而如何讓媒合更順暢,讓整個資料庫的價值經過轉換後能夠回饋到消費者端跟品牌端,這幾個面向會是我們未來持續努力的目標。另外,前面提到2020年開始的EC,也是接下來會重點推進的部分。

Q.6 相信很多人都還在職涯路上跌跌撞撞,不管是想要加入艾思大家庭的求職者還是對人生充滿疑惑的人,可以請Robert給大家一些建議嗎?

COO Robert & CEO Justin

Robert-

我覺得工作的報酬就是工作本身。藉由工作可以學習到很多知識,專注把眼前的工作 做好。不要排斥新工作,抱持開放的心態去面對每次的挑戰,不要先預設立場就能學習更廣泛的知識。工作習慣的養成也很重要,要持續養成一個個好的習慣,因為不管是否待在同一家公司,這些習慣會跟著整個職涯。另外,有計劃的學習新知識也是人生職涯的課題,比如每週讀一本書等等,這都是小事情,但會在未來回饋到自己身上。如果真的覺得對職涯感到徬徨的時候,就是停下來靜心思考一下,就像前面說的「Follow your heart and be true to yourself」,傾聽自己內心的想法,找到自己想做的事情,然後,努力做就對了!

聽完營運長Robert的分享,感覺就像坐著時光機跟著一起回顧了Robert這些年走過的路~也更加確信成功沒有捷徑,主動發現問題、找出適合的方法解決,更重要的是不要害怕挑戰不一樣的事情,多方位的接觸也許會帶給人生意外的收穫。是不是也重新對 自己的職涯充滿幹勁呢?Be true to yourself!努力做自己想做的事情吧!

也期待艾思有了營運長的助力後更茁壯地前進!
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