美妝產業實戰營邁入第二屆！一起揭曉WORKSHOP秘辛

2022年的暑假，i-TRUE首度舉辦Beauty X IT WORKSHOP美妝產業實戰營。邀請未來有興趣加入美妝產業的學生們免費報名參加。而i-TRUE開設WORKSHOP的起心動念，正是來自@cosme想實踐的SDGs。

i-TRUE旗下的@cosme作為全台最大的化妝品使用心得及排行榜綜合網站，擁有全台最完整的美妝產品與心得資料庫。累積超過130萬篇使用心得，10萬件以上的商品資料，透過龐大的化妝品消費行為資料庫，i-TRUE也持續透過CMRI美妝行銷總研每年推出美妝洞察分析、產業大數據趨勢分享。

除了持續把這些寶貴的產業資訊開源地提供給美妝品牌外，我們也一直在思考能不能進一步將這些知識與校園對接、提供給未來想進入美妝產業領域工作的同學們一個學習的機會，將這些知識回饋給社會！

因此，在2023的夏天，i-TRUE再次復刻了去年大獲好評的WORKSHOP，召集了對美妝產業抱有熱忱的年輕學子，希望透過工作坊的形式，將i-TRUE、@cosme擁有的產業知識還原給學子們，提供其了解未來進入美妝產業的各種可能性。

究竟身為GIVER的i-TRUE在籌辦兩次WORKSHOP的過程中，思考了哪些事情、學習到了什麼？除了i-TRUE之外，作為TAKER的學員又有什麼樣的反饋呢？就讓我們繼～續～看～下～去～

換位思考很重要！在不斷嘗試中讓活動越來越好！

正如前面說的一樣，i-TRUE之所以想舉辦WORKSHOP，就是希望能將這些美妝知識回饋給學子、能盡一己之力讓美妝產業共好。我們希望能讓學員們在有限的時間內了解進入美妝產業該具備什麼樣的硬實力，同時也能藉由WORKSHOP，讓大家更了解美妝從業人員的工作內容，從而更了解自己喜不喜歡、適不適合進入相關產業就職。

第一次舉辦WORKSHOP時，總負責人Jane在籌備課程架構上下了一番功夫。要在短短三天內讓學員快速get美妝產業需要具備的能力，並且幫助學員順利在課程結束時完成提案，除了課程方向要豐富多元外，更要同時確保內容容易吸收且清楚明瞭。雖然已在美妝產業「打滾」了幾年、熟知美妝產業生態圈，但要重新讓自己歸零、設身處地站在學生的角度思考該如何教學又是另外一回事！

在看了許多資料與不斷討論後，最後選定了i-TRUE最擅長的Beauty X IT領域，從 “Beauty" 美妝產業數位行銷的角度出發，結合 “IT" 美妝資料庫數據洞察，透過三天課程安排，讓學員們深入淺出的由美妝數位行銷概論切入，了解美妝品牌/代理商/媒體平台的生態、數位行銷的流變…等知識，同時讓學員體驗一日美妝編輯的工作。

接著從美的數據洞察切入，帶大家認識i-TRUE的CMRI美妝行銷總研/coseek美妝數據分析網站是如何運用數據進行商業洞察。最後也特別邀請了i-TRUE的同仁們向學員介紹過往在不同公司、不同職能的工作內容與工作心法分享，帶領學員們思考與探索更多美妝從業可能性。透過不同背景的i-TRUEr實際分享，讓大家能在短短的三天內就吸收到各種知識，多種願望一次滿足！

此外，為了讓學員們不只是聽聽演講、也能動手練習與實作，在WORKSHOP最後一天，我們也特別安排了分組提案的實戰環節，讓學員們能馬上應用，且根據i-TRUE專業的行銷顧問過往的實戰經驗，給予大家回饋！

除了扎實的課程訓練外，讓學員們好好感受i-TRUE的企業文化、透過難得的機會認識艾思以及艾思的夥伴們也是非常重要的事！因此我們特別設計了賓果闖關遊戲，讓大家透過各種小提示找到相對應的艾思夥伴進行互動，意外造成了不少笑果呢～XD

有了第一年的經驗後，第二屆的準備就順利許多。有了整體課程框架，我們就能持續PDCA、思考該怎麼讓WORKSHOP的課程更貼近學員的學習需求。除了針對去年來自i-TRUEr與第一屆學員結業時的feedback做改進外，這次還特地詢問了參與過WORKSHOP而後入職的member一Michelle & Jolin的想法，在不斷的討論中優化整個@cosme Beauty X IT WORKSHOP！這些過程中付出的努力，都是希望能讓整個WORKSHOP呈現更完美，每個學員都能滿載而歸～

不同的視角、同樣的感動！他們在i-TRUE看到什麼？

透過辦理WORKSHOP，艾思也藉此認識了一群對美妝具有高度熱忱的夥伴。比起其他i-TRUE夥伴，先參加WORKSHOP再加入i-TRUE的member，從WORKSHOP招募、參加活動、入職面試到正式進入公司，過程中接觸到i-TRUE的面向更廣、更能從不同角度了解i-TRUE。而我們也十分好奇，學員們透過WORKSHOP認識i-TRUE時有什麼感覺、實際進入i-TRUE後，覺得跟自己理念上有沒有相符……這次我們特別邀請分別參與了兩屆WORKSHOP後入社的三位member一Michelle、Jolin以及Angela來分享，各種疑問一次大公開乎你知！(鼓掌)

首先邀請到轉職成功的Michelle！已經在美妝產業工作幾年的Michelle原本是高雄人，究竟是什麼原因讓Michelle果斷辭職、北上進入i-TRUE工作呢？趕緊來看看她的分享！

Michelle：「我平常就有在逛@cosme網站，因此得知@cosme即將舉辦WORKSHOP的時候非常認真的準備履歷、希望能到我很喜歡的@cosme參觀&學習！

相較於其他來參加WORKSHOP的人，我是唯一一個已進入職場工作的學員。對於本來就喜歡接觸美妝保養品、在美妝產業工作一陣子的我而言，覺得可以透過工作認識更多的品牌，是一件很有趣的事；也因為在WORKSHOP中吸收了滿滿的美妝知識，覺得這份工作對我來說更有挑戰性，因此毅然決然地離開原本待的品牌端，投出履歷北漂來到台北開始了新的職涯生活！

如今在艾思也待了快一年了，雖然比起過去的工作，在艾思的確辛苦許多，也會遇到各種挑戰，但在一步一步過關斬將的過程中，我覺得自己也因此成長更多了！」

下一位是社會新鮮人Jolin～i-TRUE是Jolin踏入職場的第一份工作，實際進入公司後，與原先的期待是否相符、或是有什麼不一樣的發現呢？接著就請Jolin來分享吧！

Jolin：「我和Michelle一樣，從大學時期就知道@cosme網站、也很喜歡@cosme這個品牌。在因緣際會下，我在剛畢業還很迷茫的時候碰巧看到了@cosme即將舉辦WORKSHOP的消息，於是就馬上手刀報名了！(當時真的超興奮！)

到i-TRUE參加WORKSHOP的這三天，除了學習到許多業界相關知識外，我覺得收穫更多的是能夠就近觀察i-TRUE的企業文化。我很喜歡公司內彼此尊重、但又非常輕鬆自在的氛圍，雖然才初來乍到短短三天，但我很確定這就是自己想要的職場氛圍！在WORKSHOP結束後，通過一連串的面試，最後成為了艾思的一份子～

實際進入艾思後，我覺得公司也正如我在三天WORKSHOP中看到的一樣～而且很TRUE(真的很TRUE XD) 我很喜歡艾思的一點是，雖然每個人都很不一樣，但大家的共通點就是都很團結與利他～！我在艾思工作的這一年來總是覺得很自在、也很開心，這對剛出社會的小羔羊而言應該非常難得～好愛大家耶XD」

最後邀請到參與第二屆WORKSHOP後入職、熱騰騰(？)的艾思新鮮人～Angela！剛參加完WORKSHOP不久的Angela有什麼心得呢？馬上請Angela來現身說法～～

Angela：「我覺得最特別的一個部分是最後一天的職涯經歷分享課。我原本以為這次參加@cosme Beauty X IT WORKSHOP會是很工具導向的實戰營，但我覺得這場WORKSHOP更偏向職涯探索，對於像我這樣還在摸索階段的學生而言覺得很有幫助～

因為以前常聽朋友分享參加其他WORKSHOP的經驗，因此我對『實戰營』的印象就是緊湊、高壓的訓練，不過i-TRUE帶給我的感覺是很溫馨的，對於沒有行銷背景、但同樣對美妝行銷有高度熱情的人更加友善。

另外在課程最後的提案環節也讓我學習到不少！比起大學時期的課堂報告、著重在分享自己的看法與觀點，對客戶提案更要懂得換位思考、學會揣摩聽眾想要什麼，才能抓住對方的眼球。透過評審的反饋，讓我接觸到了不同的思考邏輯；也藉由各組上台分享、彼此交流，了解自己還有哪裡需要改進，是個很難得的學習經驗！

最後特別分享我報名WORKSHOP的過程～其實去年我就曾經看過WORKSHOP的宣傳資訊，但看到時已經結束報名了。因為我原本就會使用@cosme這個平台查詢美妝資訊，也很喜歡@cosme這個品牌，讓我超級懊惱自己怎麼會錯過這樣的機會。結果今年我接續在三個Facebook社團上看到了@cosme Beauty X IT WORKSHOP的宣傳資訊 (甚至在自己大學系上的社團內看到 )，於是就勇敢送出報名表單了，我想這大概就是命中註定吧！XD」

回歸初心、反思自我

重磅講師Ann：「我在第一次的WORKSHOP中負責的是職涯分享，整體內容比較輕鬆也較好準備。但是這次我負責主講的內容是美妝數位行銷概論，課程方向較廣泛，再加上來參加WORKSHOP的學員未必每個都有行銷背景，該如何設計同時具有深度又不會太過艱澀難懂的內容，是準備過程中讓我較思考比較久的。

我回想自己剛畢業時，對行銷很感興趣，加上喜歡美妝，因此希望自己能往這個領域發展。但行銷其實分成很多類型，其中我選擇的數位行銷又包含了很多面向，因為非本科系出身，因此很多事情都是自己邊做邊摸索。

我以當時自己的視角出發，抱持著『當初如果有人跟我說這些就好了』或是『假如當時有人跟我說這些內容的話，可能就……』的想法來準備課程內容，希望能更貼近學員的需求、幫助大家更了解美妝產業以及行銷。」

WORKSHOP主辦人Jane：「在辦理WORKSHOP的過程中，我們發現學員其實都對這些議題 (美妝產業生態的面貌、美妝數據要如何進行分析，才能做出有價值的商業洞察趨勢……) 很有興趣，也願意投入較長的時間來參加像夏令營一樣的課程營隊，沒有人半途就放棄不參與，真的感謝大家的報名與出席(淚～)

而且～今年的報名人數比去年增加整整「4倍」！從開放報名以來，原本的預估報名人數就每個禮拜一直往上調，直到最後幾天還全公司一起開賭盤看到底多少人報名XD(是說～猜對的人記得要找我領禮物耶！我禮物還沒送出啦！)

這也讓我們發現，原來有這麼多人對未來進入美妝領域工作有興趣！我們在過程中戰戰兢兢的設計課程、安排活動流程，也印製了邀請卡，在活動前發給社內的各方大神，邀請大家來擔任講師、mentor或評審，真的非常感謝i-TRUE的大家二話不說就願意協助我們完成三天非常充實的課程！

當然在未來i-TRUE也會持續思考還能用什麼方式能將我們擁有的美妝產業知識還原給社會，希望能不辜負想學習的大家的心意！」

從去年暑假首次舉辦WORKSHOP、今年年初舉辦POPUP-EVENT (點我看回顧)，這些從零開始、從未嘗試過的idea對i-TRUE而言都是個挑戰、也是很好的學習機會。踏出舒適圈從不是容易的事，藉由這些活動，我們也反思了i-TRUE / @cosme在美妝產業中的定位與價值，對i-TRUE而言更是珍貴且難得的機會！希望未來的i-TRUE仍能持續挑戰自我，為美妝產業帶來知識創新的價值，敬請期待吧～

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