回艾思的理由

艾思的回鍋肉(離開艾思,又再度回到艾思)真的非常多!
大家總是離開艾思一陣子,就又回到艾思這個大家庭,
到底是為什麼?是外面工作環境不好?還是艾思有它的魅力?
Amber = 楊桃 = 回鍋肉之一
讓她為我們揭曉這個謎底!GO!

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與艾思的故事從花開始

Amber與艾思從五年前開始相遇,畢業於資管系的她,大學畢業的工作選擇網路相關產業,當時面試了許多公司,然而為什麼最後艾思勝出了呢?除了艾思所經營的UrCosme是她喜愛的美妝保養產業,在學姊小花(沒錯,此花非彼花,而是艾思員工—小花,小花也是回鍋肉之一喔!)告知她工作環境、同事之間相處模式以及”三次”面試後(Amber:當時到底哪來的時間可以面試三次…),就決定是艾思了!

想要進入廣告產業就從這裡開始練功——企劃部

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進入艾思後,任職於廣告行銷策略部門之中的企劃部。
企劃部,其主要職責為執行整個廣告行銷企劃專案,從文案、進設計、廣告素材上線到結案…等都是其工作範疇,除了可以培養出專案管理能力,更能培養出其在專案上謹慎以及負責任的態度,而在企劃部學到的廣告知識、媒體知識以及廣告素材製作流程,則是廣告產業的基礎!對於身為社會新鮮人的她,企劃部絕對是蹲馬步的好地方!

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(除了紮馬步,還需要練習後彎)

基本功練完,更要練的是態度

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(圖片來源:https://goo.gl/images/t3Qpq9)

在艾思企劃部待了接近三年的Amber,企劃部的一切基礎已經內化進她的腦袋,雖然許多流程閉著眼睛都會做(誤,但由於當時廣告相關系統的不完善,導致她每天依然會準時凌晨12:00狂按F5(重新整理鍵)看廣告上線了沒或是有沒有上錯素材,萬一出錯會怎麼樣呢?被業務白眼翻一萬次外加打屁股(開玩笑地~公司有良好的機制來作後續處理)。廣告的上線對於企劃來說是使命,每天查看廣告的這個動作,則是展現出Amber對於專案負責任的態度。

出去繞了一圈才發現,艾思好多寶

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(圖片來源:https://goo.gl/images/KjY16S)

這邊的「寶」,不是馬路三「寶」的「寶」,而是「寶」藏的「寶」,對於Amber來說,走了一圈才發現,艾思相較於其它公司有好多值得珍惜的寶藏。

  1. 非常願意提供舞台給員工發展。
  2. 良好的mentor制度(每位新人,都有一位導師教導其工作內容,協助其上手)。
  3. 珍貴的輪調制度(公司注重員工發展,員工可以依其職能選擇其想要輪調的部門)。
  4. 總是不斷得在成長與蛻變。

更重要的是,艾思每位同仁間的相處都非常融洽,因為每位同仁都是朝著共同目標前進,並不是只堅持自己的個人目標或者是部門目標,自然而然也就不會有部門間互相排斥的情況發生。

最讓Amber感到衝擊的,是不起眼的SOP與制式化表單們。離開艾思後才發現,其它公司並不一定像艾思擁有統一的表單或者是SOP,因為艾思的文化相當注重過程,然而大部分的公司都是結果導向,因此過程中有沒有制式流程與表單也就不是那麼重要的事情了。

產品做很大,但是UrCosme品牌卻做很小

沒有一家公司是完美的,雖然艾思寶藏很多,但Amber也看到了艾思相較於其他公司需要加強的地方。艾思在經營UrCosme上,總是非常注重產品面,聰明的利用自身網站資源包裝產品行銷方案,卻忘了經營自己本身的品牌,這一點是非常可惜的!這也是由於艾思的企業文化比較低調,所以軟性曝光相對較少,但是Amber認為艾思不需要砸錢在經營品牌上或者是花錢請公關,只需要定期舉辦美妝保養趨勢分享會,就會讓自家品牌的名聲逐漸被建立起來。例如:艾思所提供的美妝行銷總研(CMRI)就是一個行銷品牌的良好產品,其能分析網路美妝保養趨勢,並且透過客製化問卷了解消費者需要,她認為在客戶方運用CMRI的資訊定期舉辦說明會,會是個成效極高的方法。

最習以為常的事情,才是最珍貴的—「我誠實,我驕傲」

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(每個人入社必拿的艾思小卡)

除了上述「SOP與制式化表單」讓Amber感到衝擊,最讓她不能夠習慣的事情就是「不真實的數據」。對於艾思來說,「守護真實的價值」這件事情,是最平常不過的事情。艾思除了要求每位員工忠於自我,更要求員工除了要對消費者誠實,更要對客戶誠實,因此艾思從來不干涉UrCosme的網友心得、不接受廠商業配文章的合作,提供給客戶的數據更是從來不誇大其實。但由於廣告業界向來偏重成果導向,所以有些業者習慣將數據誇大以達到KPI。那時候她才知道,原來對於艾思員工已經轉換為自身信念的「Be true to myself.」,對於別人來說或許是稀奇古怪的事情。

離開是為了強化自己,回來是為了接受挑戰

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(圖片來源:https://goo.gl/images/SWj3dC)

離開艾思後,在外面總共經歷了三家公司才回到艾思,工作內容從執行企劃案、規劃客製化行銷企劃案、公司內部整體行銷策略專案、銷售簡報到實際執行企劃案…等,這些都已經先在艾思都打過基礎了,但這並不代表Amber完全沒成長,與客戶的直接接觸,除了讓她確定未來的職涯方向,也讓她能夠透過客戶端的角度(包含:關鍵績效指標KPI、預算規劃、商品形象)來看行銷方案,而就是因為經歷了不同的產業以及職務內容,讓她看事情的角度更全面;帶領團隊的機會,更讓她提升了領導能力,換句話說,回來艾思的Amber已全面進化!

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(圖片來源:https://goo.gl/images/uCy5KP)

經歷了三家公司,Amber了解到自己的弱項為業務力,回到最熟悉的地方,為的就是想要加強自己的業務力,因此選擇與客戶直接接觸的工作—業務部。到了業務部變成了客戶與企劃的中間者,過去的工作經驗,讓她可以同時融合企劃部與客戶端的考量點,因此更可以有效地做溝通,相對地,對她來說每天也都是全新的挑戰,因為要慢慢熟悉與維護舊有客戶,還要努力開發新客戶,但是挑戰與壓力才是成長的動力來源啊!不論如何,可以跟著大家一起朝共同目標邁進,一起努力的感覺,那才是最重要的!

人生的旅途很奇妙,會有很多轉折點,或許現在拐彎了,看了不一樣的風景、有了全新的收穫,但最後又回到原先的道路上,然後就會發現原先的道路其實有很多不一樣的美景與寶藏等著別人去開發與挖掘。

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