還記得我們曾經在 Wings Blog 跟大家聊過 「7i」 嗎?它代表的是 istyle 集團的核心價值與行為指針,也是我們日常工作中不斷提醒自己「要怎麼做,才能更好」的重要指南。(點我了解更多「7i Award」>>

從去年開始,i-TRUE 也把這份精神化作行動,為獎勵 i-TRUE 社內符合 7i Award 精神的專案與個人,特設立艾思 7i Award 獎項提案。艾思 7i Award 分為「專案 PJT 提案(BEST Project 賞)」與「個人成長(BEST Personal Growth 賞)」兩種獎項,一方面表揚團隊在專案上的突破與創新,另一方面也肯定每一位同事在日常工作中的努力與成長,希望能讓每一個努力被看見!從提名到票選過程中,大家的參與都非常踴躍,最終脫穎而出的得主,正是將 7i 精神展現得淋漓盡致的代表人物~

而來到今年,專案與 member 提名仍舊是非常熱烈~究竟最後由誰脫穎而出,抱回 2024 年的榮耀呢?現在就讓我們一起揭曉吧!

BEST Project 賞得主:Connie《品牌專館優化專案》

BEST Project 賞的評選要點在於「描繪未來的力量」,包含該專案是否能夠幫助公司得到學習經驗,能夠在公司未來挑戰中起到正面影響的成就或貢獻;或是即使尚未取得具體成果,但推進過程中,成員表現符合7i精神,通過項目學習到有助於公司未來的知識。在現有的事業或服務中,即使遇到困難也沒有放棄,堅持不懈更新並取得成果的項目,即為「BEST Project 賞」得主的共同特點!

而本次奪得殊榮的便是「品牌專館優化專案」,專案負責人Connie在過程中展現了她無比的韌性與專業!面對龐大的資料整理與架構調整選擇迎難而上,不斷嘗試、修正,並持續優化流程。讓我們一起聽聽她怎麼說~

Q.這次得獎的是品牌專館優化專案,想請 Connie 說明這個專案的背景~

Connie:之所以會做這個專案,是因為我認為用數據說話,能讓品牌專館的價值更明確。過去內部對品牌專館的想像比較模糊,常常是依照感覺去推測。但這次我透過完整的內部資料做數據分析,幫助團隊更清楚理解品牌專館的影響力,讓未來的方向可以更加明確。

本次專案目標設定是希望能協助品牌更精準地找到「對的人」,我們設計了多個行銷自動化腳本,幫助品牌更精準地觸及潛在客群,最終讓粉絲的質與量都能提升。

隨著業務與品牌接觸,帶回品牌在意的部分後與我進行內部討論,再提出優化提案,並持續進行滾動式調整,讓品牌感受到我們不斷改善的誠意。舉例來說,像是臨櫃兌換率不如預期的時候,我們就把原本的 email 提醒改成簡訊提醒,結果真的有效驅動用戶前往兌換。

除此之外,我也著重在提升內部效率、降低人為錯誤。像是優化內部表單管理、推動結案報告自動化……等機制。這些改變不只提高執行效率,也能減少人工作業的錯誤,避免影響 @cosme 品牌顧問的專業度。同時,在自動化的過程中,也幫公司節省了外包成本,算是雙重收穫!

Q. 做這個專案時,最困難的部分是什麼?Connie覺得自己有哪些自我突破的地方呢?

Connie:我覺得最難的部分是思考如何讓數據發揮價值以及數據的解讀。品牌專館的數據很大量,從粉絲成長、互動狀況到導購效果,但如果只是單純整理出數字,內部可能無法理解甚至也幫不上忙。

所以這次不只是整理數據,而是著重在讓數據變成「有用的資訊」。不但能讓內部使用這些數據來佐證品牌專館的成效,未來在跟品牌溝通或內部決策時,也能有更明確的方向。

對我來說,這也是我第一次做這個完整的數據報告,因為數據分析不只是整理出一堆圖表,更多的是在過程中跟主管討論互動的過程,找到這些數據對 @cosme 或對品牌經營上的意義,並透過數據上的發現,再進一步去做產品功能上的優化;而我在跟主管的交流中也學到很多行銷及數據的概念,是個收穫很多的挑戰!

Q. 最後,這次得獎有沒有什麼感言想分享呢~

Connie:很開心被公司肯定!除此之外也要感謝團隊中的大家,從發現並提出問題討論、企劃提出到執行落地,一起讓公司產品更往前一步!對我來說,這次得獎很有意義,因為我是從 2024 年初才從C端調到B端,一開始其實有很多不確定,畢竟是完全不同的視角,也擔心自己會不會不適合,這次的專案雖然過程有因為踏出舒適圈的「成長痛」,但明顯感受到自己數據跟企劃能力進步!當有新的挑戰時,不妨先試試,說不定會有意想不到的收穫,勇於嘗試才會發現新的可能性~

Connie 在專案推進過程中,展現出「持續挑戰、不怕失敗」的精神,並在一次次的嘗試裡累積了寶貴經驗。過程中所獲得的知識,已成為公司未來優化品牌合作的重要養分。也因為這份堅持與努力,讓「品牌專館優化專案」不僅僅是一項任務,更成為推動公司前進的一股力量,這正是 BEST Project 賞最完美的詮釋!讓我們再次掌聲恭喜Connie!

BEST Personal Growth 賞得主:Michelle

BEST Personal Growth 賞的評選要點在於「自身成長的力量」,包含過去一年中自身成長幅度最多的人物;擁有使周圍的人願意參與/推進任務前進力量的人物、在公司內部發出的訊息或內容,對整個公司產生了積極正向影響的人物!

而 Michelle 之所以能夠脫穎而出,便是因為她在過去一年展現了驚人的成長幅度~

從一開始對新任務的陌生與不安,到後來逐步累積經驗、主動承擔更多責任,在過程中不僅提升了專業技能,更展現出影響他人的正向力量。這份勇於挑戰與不斷成長的精神,正是 BEST Personal Growth 賞的最佳體現!

Q. 想先請 Michelle 簡單跟我們分享,過去一年有哪些自我突破的專案或工作里程碑呢?

Michelle:我剛進公司時就任於 CBM 部門,整體任務內容比較偏客戶案的專案管理,以及專題企劃的撰寫。而我從2023年底開始接觸 KOL 聯繫任務,例如大賞發布會、POPUP KOL邀約、活動籌辦……等等,開發了新的職能。在這過程中,公司發現我滿適合處理這類型的公關事務,於是為我重新調整了職務內容與規劃,調到 Customer Engage 部門 (CE 部門),接受新的挑戰。

其實入職前的我就非常嚮往美妝編輯的職務內容,熱愛美妝、同時喜歡參加活動的我,覺得能在第一時間接觸美妝新品與資訊,是非常令人興奮的事情!

剛開始職務轉調、跳脫舒適圈面對新的職務內容,需要多一點時間去調適自己的心態,包含熟悉任務內容、練習全新的工作狀態。例如:以前工作都待在辦公室,現在幾乎每天都可能會有記者會,時間會被分割的比較多塊,這時時間的掌控就很重要;或是現在較常要跟外包夥伴、品牌公關聯繫,會有更多跟人接觸溝通的機會。整體而言,我目前的工作內容包含公關聯繫(如參加記者會、KOL 聯繫)、完整 @cosme 資料庫(產品建檔、美妝新訊建置)、即時資訊傳遞(SNS)、大型企劃(如母親節特企)、客服信回覆……等,這都跟我過去的工作內容有很大的不同!

不過歷經了職務轉調後近八個月後,我已經非常上手了~除了時間分配與執行過程越來越得心應手外,更會利用瑣碎時間處理事務;也因為對工作更了解,所以可以提出更多優化的內容。如開創在早會與大家分享美妝新聞、快閃店資訊…..的先例,讓在美妝公司工作的大家都可以更了解美妝市場的最新狀況,獲得的回響也很不錯!

雖然一開始轉調會有一些陣痛期,但在個人心態調整以及大家的協助後,慢慢找到了自己的步調,對於這份工作也很樂在其中~我覺得能接觸自己喜愛的美妝、並與大家分享資訊是一件令人非常開心的事情!

此外我自己在轉換思考的邏輯上也有很大的幫助,因為我原本是負責B端(客戶案處理)的,到了 CE 部門後,要面臨的是消費者端的問題。因為有了兩個部門的磨練,讓我在看待事情的角度上變得更全面,做事情時會同時考量到客戶及消費者的需求,我想也更符合 @cosme「以消費者為中心」的中心思想!

Q. 想請 Michelle 跟我們分享,去年哪個階段或是專案是讓妳印象最深刻的呢?

Michelle:讓我印象最深刻的是大賞專案(包含線上企劃+ KOL 發布會)。過去我一共主辦與協辦了兩次 KOL 發布會,還有一次的 POPUP KOL 邀約經驗,已經累積了許多的經驗值;而2024年底這場更不同的是首次與日本即時同步公開榜單、首次邀約媒體朋友參加、邀約人數達到有史以來最多,更突破了多個里程碑!除此之外,這次活動籌辦期間,家裡發生滿多事,但我沒有因為這些打擊而放棄這個專案,在兼顧私事同時也將專案好好地完成了。所以在我心目中是很特別的一次活動,也希望下次主辦活動仍能達到這個高度,讓活動更成功~

Q. 這次得獎有沒有什麼感言想分享呢~

Michelle:美妝編輯一直以來都是我的夢幻職業,自從2018年認識 UrCosme 之後,我一直都是我們網站的忠實粉絲~直到後來 Rebranding 成 @cosme,我還是幾乎每天都會上來網站逛逛~因此能到 @cosme 工作真的令我非常雀躍,能將自己的熱愛的美妝與工作結合,讓我覺得非常幸福!

在歷經職務轉換後,開闢了一條自己全新的職涯道路,也找到自己的定位,除了能實踐自己想做的事情外,也很開心能為公司創造價值,在工作上更有成就感。

最後想要特別感謝幾位在工作上給予我重大幫助的夥伴們~在我的工作上給我很大支持的 Lulu,有問題時都可以詢問她讓我覺得很安心;以及在一開始的職務轉調後跟我聊了很多的 Jane,在調整我的心態上有很大的幫助,讓我發現自己其實很適合與人接觸,挖掘自己擅長的特長!最後一位是我在進公司後的第一位主管 Ann,在過去的工作基礎打底上給予我很多實質的幫助及建議,讓我累積了很多經驗值,我才能在職務轉調後適應得更快也更上手!

從最初面臨職能轉調時的探索,到快速在新崗位上站穩腳跟、創造更大的價值,Michelle 用行動證明了「成長」的力量。她不僅勇敢跳脫舒適圈,還在過程中找到屬於自己的定位與熱情,把對美妝的喜愛轉化為實際影響力,帶動了更多人一同前進!

這份真誠與堅持,不只是屬於她個人的成就,也為團隊注入了滿滿的能量。相信未來的 Michelle,還會繼續帶著笑容和熱情,在自己熱愛的美妝道路上閃閃發光~

7i 精神 × 持續前進~下一站,更多可能!

從 Connie 的專案突破到 Michelle 的職涯轉換,她們都展現了 7i 精神最動人的一面。這份榮耀不只是屬於得獎者,也屬於每一位努力的 i-TRUE 成員。即使這次沒有得獎,但每一位被提名的夥伴也都非常出色!

因為有大家不斷在各自的崗位上努力,i-TRUE 才能持續成長,創造更多可能性!最後讓我們再次恭喜今年的得獎者,也期待明年的 7i Awards 會有更多動人的故事發生~想了解更多i-TRUE活動?別忘了持續關注 Wings blog & 追蹤 i-TRUE Facebook 粉絲專頁唷!

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