你想像中的美妝編輯都在做什麼呢?是每天瀏覽最新的美妝資訊,彩妝保養夯品試好試滿?或是趕場參加各大品牌的記者會,搶快更新第一手美妝新聞?還是每天要擠破腦袋寫出吸引人的文案,將社群媒體經營的有聲有色?在@cosme,以上都成立,但又不完全正確!

@cosme的美妝編輯們可以說是十八般武藝樣樣精通,不只是要了解美妝市場、並且具備良好的文案力,更要懂得許多關於網站經營的知識!今天就讓Wings Blog小編帶你直擊@cosme美妝編輯們的一週行程與工作內容,一起揭密這個女生們的夢幻職業吧~

揭開「美妝編輯」的神秘面紗!

通常大家想到「美妝編輯」這個Title,腦海裡就會自動浮現一群香噴噴的漂亮妹子,每天穿得光鮮亮麗,美美地畫全妝到各個品牌參加活動、試用新品的畫面吧?不過在i-TRUE,編輯們的本事可不只有這樣!

-網友&品牌關係營運

(1)網友關係

i-TRUE的營運核心,除了圍繞在「真實」之外,「以消費者為中心的市場創造」也是我們非常重視的願景與理念。也因此,我們更珍惜每位網友的意見反饋,並作為我們進步的方向之一。

隸屬於UX部門 (User Experience Dept.) 的編輯們,身上肩負著一個重大的使命──將@cosme這個品牌與網友們串聯起來。作為@cosme與網友之間的橋樑,UX部門的編輯們每天都會到客服信箱與官方SNS帳號「巡田水」,用心回覆網友們的問題,並將這些寶貴的建議轉為@cosme進步的動力!

(2)社群經營

身為美妝編輯,洞察美妝潮流絕對是非常重要的一項能力!@cosme小編們每週都會觀看數據,找出@cosme站上近期討論度最高的美妝話題,再製作成吸睛素材發布到社群上!不只洞察趨勢的觀察力要夠好,美感與文案力更是貼文受歡迎的關鍵!只能說,當小編真的沒有大家想得那麼容易阿~~

(3)參加記者會

對於所有嚮往「美妝編輯」這份工作的女孩而言,最期待的工作內容肯定是代表媒體參加品牌活動了吧!不過參加記者會可不僅僅是穿得美美參加活動、體驗新品,然後隨便發個貼文限動這麼簡單!

身為美妝圈的第一手資訊情報員,美妝編輯們每次參加品牌活動都要認真記下產品的特點,還要在沒(非)有(常)幫(克)手(難)的情況下,拍出既真實又吸引人的產品照/影片,搶快發布到社群網路上,絕對不是「拍拍美照就好」那麼簡單~

參加記者會還要認真記錄產品特點!

-網站營運小當家!

(1)美妝新聞&產品建檔

為了讓@cosme的資料庫更完整,促使知識資料庫迅速累積、創新知識不斷輸出,形塑『Database MEDIA』源源不絕的情報產能,品牌新聞&產品建檔是UX部門的小編們,最日常繁瑣卻也最重要的任務,多虧UX部門的編輯們,@cosme網站上的美妝資訊才能越來越完整,也給了網友們一個能自在抒發美妝心得的小天地~

(2)使用者流程優化/CRM會員經營

UX部門 (User Experience Dept.) ,顧名思義就是致力於研究及改良使用者體驗的重要部門。最熟悉@cosme網頁每個功能的編輯們,在每天使用網站的過程中,不斷發現優化點,並且提出實質企劃、與技術部門討論…..最終成功上線,讓網友們在使用@cosme網站時,使用感受越來越好、能更快更方便地找到自己需要的資訊!

(3)網站長期營運PDCA

經營一個平台,最重要的就是不斷地觀察數據,確保網站的流量穩定性,並提出具體方法增加流量。UX部門工作的其中一環,便是偵測網站流量的變化,並透過不斷PDCA、與各部門協調,找到優化網站的最佳平衡點,讓整個平台的使用者數量越來越壯大!

-線上線下活動都難不倒他們!十八般武藝樣樣行的超強編輯們

最後,就是@cosme每年都會定期舉辦的大型活動/特別企劃了!

為了感謝一路上支持@cosme的網友們,也希望能更貼近網友、透過面對面溝通的方式更加理解網友們的需求,UX部門在每一季都會舉辦網友交流會!從尋找場地、構想有趣的活動,到分配工作內容、準備趨勢報告、擔任活動總召…..看到每次網友交流會都獨挑大樑的UX編輯們,真的是讓小編佩服不已啊!

正在向網友們介紹@cosme美妝大賞的UX編輯~

除了網友交流會外,也有各種能策畫特別企劃、異業合作的機會,像是母親節檔期的線上特別活動、與實體美妝通路的合作洽詢…..等,超多練功機會,也難怪UX部門菁英不斷,各個都深藏絕活~!

@cosme編輯們的工作日常是不是跟大家想得很不一樣呢?除了大家平常想像中的參加品牌活動、試用各種美妝產品跟拍美照之外,其實還要扮演@cosme網站的守門員角色,確保每個傳遞給網友的資訊都是正確、完整且即時的。在最重視真實口碑&使用者體驗的i-TRUE內絕對是不可或缺的狠角色!

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