
2022這一年,i-TRUE除了繼續努力經營@cosme化妝品使用心得及排行榜綜合網站外,同樣致力於美妝產業的價值共創。無論是積極參與外部活動,或是邀請其他廠商共同舉辦都不是一件簡單的事,因為在i-TRUE每個人都身兼數職,如何在完成部門任務外,還能兼顧額外活動,並在有限的時間內與外部單位快速達成共識,就成了最大的課題。
今天特別邀請了三位身懷絕活的i-TRUEr作為代表,跟大家分享他們對外合作的經歷與心得,分別是今年三月與iProspect共同主講「關鍵字策略布局 : 從意圖數據挖掘潛在消費者」webinar的Lulu、與91APP合作主講「疫情下的零售轉型,品牌如何在D2C浪潮下趁勢而為,迎向OMO虛實融合模式」webinar&在「臺馬零售行業合作交流會」中擔任智庫代表的Robert;以及今年年初於工研院生醫所舉辦的「香聚美麗產業躍升計畫說明會」中,代表CMRI美妝行銷總研擔任講者的Jane,來分享他們的經驗談以及心路歷程!
首先訪問到第一次擔任webinar主講者的Lulu!

請問Lulu在活動開始前的準備中,有沒有什麼讓你感到擔心或是緊張的事情呢?
Lulu:有啊!因為這是第一次主講webinar,而且這次比較特別的是又有外部講師一同主講,在彩排之前都沒正式和外部講師對過各自要講的內容,很擔心準備的內容和對方重疊或是與主題太不相關,另外也滿擔心自己沒有掌握好時間,這是活動過程中比較令我緊張的部分~
想請問Lulu在活動中令你印象最深刻,或是覺得收穫最多的是什麼呢?
Lulu:在準備webinar內容時,我除了要找資料之外,也需要融合一些實例來說明。雖然我是主講者,但其實自己也因為要準備這些資料,讓我又更深入地了解這些內容,在SEO搜尋意圖的應用和理解上對我有很大幫助,是很寶貴的一次學習經驗!
再來想請Lulu跟我們分享,你認為舉辦這樣的活動需要具備什麼樣的能力呢?
Lulu:我覺得最重要的應該是簡報以及口條能力~因為是第一次主講webinar,覺得台風的部分非常重要,在講解時條理要清楚,才能展現專業度。
再來就是自己對於專業領域的理解了!因為在準備過程中需要反覆查資料並且舉例說明,對於自己負責的部分必須理解更透徹,一方面也算是在精進自己吧!
如果有機會,還會想舉辦或是參加類似的活動嗎?
Lulu:覺得參加這次webinar是個很好的經驗,在過程中成長滿多的,也認識很多厲害的人。若是未來有機會的話,希望可以再參加~~(如果下次有時間的話XD)
沒想到平時工作超可靠又冷靜的Lulu,在準備webinar的過程中也有感到緊張的部分!不過因為Lulu實在表現得太好了,小編在活動中真的完全看不出來Lulu的緊張~(相信有參加這場webinar的大家應該都同意吧!)
再來讓我們歡迎下一位高手Jane~勇於挑戰自我的她,工作經歷真的非常豐富!(詳情請右轉之前的文章) 在公司待了快五年,想必也見識不少大風大浪了(?)這次就特別邀請Jane跟大家分享自己辦理對外活動時的見聞還有心得~
對於舉辦活動經驗豐富的Jane來說,像這樣與外部單位合作的經歷與過去其他接觸過的工作有什麼不同呢?
Jane:跟公司內各路高手比起來,我覺得自己舉辦外部活動的合作其實不算多~但以我個人經驗而言,我覺得公司內部跨部門的合作與對外合作最主要的差別是,跟公司內部夥伴們合作時,往往因為對同事們的個性或做事方式比較了解,會有一定的默契,且組織溝通上很暢通,能隨時知道彼此的進度。
因為都很了解彼此了,就比較能夠透過互相配合來補足對方沒有注意到的部分,事物的推進也會比較明朗且順利。
而跟外部單位合作上就比較沒有共事的基礎,合作方式、時程安排、彼此對於某件事情的認知度是否一致…這幾個基礎項目上,在一開始合作時就需要確認或傳達!
合作過程中也要三不五時追蹤或詢問外部單位進度,確保專案或活動能順利進行~這是我在對外合作過程中學到最多的部分!
與外部單位合作的活動,跟公司內部舉辦的活動多少還是有些差異。想請問在準備過程中,有沒有什麼令Jane印象非常深刻的事情發生呢?
Jane:因為是第一次擔任外部單位講者,很感謝工研院生醫所的合作夥伴充分的說明與協助,讓CMRI本次外部演講能順利進行!
這次演講座談中,除了獲得與工研院教授/同事、保養品/化妝品從業公司先進們互相交流的機會,蒐集到許多寶貴的建議與指教,也藉由這次的活動真正看到原來CMRI蒐集、分析、對外開源公開的這些美妝數據,其實真的對於外部單位們是很有幫助的!
知道平常認真整理的數據資料能給業界帶來價值,真的覺得很開心及驕傲!
再來想請Jane跟大家分享,在舉辦類似的活動時,有沒有什麼需要值得注意的小細節呢?
Jane:剛剛前面提到的是CMRI美妝行銷總研受邀出席的活動,但其實每年年初與年中時,CMRI也會舉辦年度美妝產業趨勢論壇,其中也會邀請外部講者來進行分享~
我認為在邀請外部講者分享時,也要特別注意我前面說到的:由於跟外部單位沒有合作過,合作方式、時程安排…這類專案控管的項目最好是一開始就要溝通好!
再來就是可以做得更細的地方,比如回信回電跟催事物的時間點不要造成對方的壓迫感;溝通上除了禮貌外,要能盡量注意到對方是否有難處或需要協助的地方,能主動提出;還有活動事後的成效分享與照片提供等作業,這些都是可以做的更細緻的地方~

有機會的話,Jane還會參加類似的活動嗎?
Jane:(有需要的話XD)沒有啦~有機會的話當然非常希望可以再參與呀!其實i-TRUE旗下的CMRI美妝行銷總研與@cosme for BUSINESS一直都有持續在與外部單位合作中,希望能透過我們的平台與外部單位合作,免費提供美妝產業品牌所需的數據分析、產業知識…等。
希望未來還有越來越多與外部單位合作的機會,讓i-TRUE內部夥伴們與參加CMRI美妝行銷總研、@cosme for BUSINESS舉辦的研討會的產業夥伴都能一同學習成長~
只能說看完Jane的分享,小編也覺得超級熱血啦!沒想到每天做的工作累積起來,最後的成果真的能為業界帶來實質的幫助,真的會很有成就感呢~
最後一位壓軸邀請到了重量級人物━ i-TRUE執行長Robert來跟各位分享!身為執行長,Robert常常需要對外代表公司參加各種研討會與活動,想必對這個主題十分有心得!
對於參加過不少對外活動的Robert而言,2022年參加的兩場活動與以往有什麼不同呢?
Robert:其實每一次跟外部合作的經驗都不太一樣,主要還是看場合及主辦單位!
像是之前受到台經院邀請擔任「臺馬零售行業合作交流會」的智庫代表,就有機會與馬來西亞的人共事,也聽到該場活動中其他session的分享,是一個蠻新鮮有趣的經驗。
亦或是這次與91APP合作舉辦webinar,雙方交流OMO(online merge offline)的見解,一方面驗證自己的想法知識,也在分享交流中深化自身的knowhow,覺得受益良多!

想請問Robert在準備過程中,有沒有什麼令你印象非常深刻的事情發生呢?
Robert:有喔!像是跟馬來西亞的合作過程中,由於文化上的差異,很明顯的感受到當地的工作步調與台灣相當不同,需要調適一下節奏,才能在對的節拍上合作,算是滿特別的一個經歷。
可不可以請Robert跟我們分享,你認為舉辦像這樣對外的活動需要具備什麼樣的能力呢?
Robert:我想第一個一定是對於該領域的專業知識要有足夠的了解。第二個則是要抱持著學習、成長的心態,在分享知識的同時,也在將自身所學深化,在這過程中自己也收穫良多。最後一個才是舉辦活動的技術,包括行銷、文案、專案管理…等等,讓整個活動能進行得更流暢、更完美。
最後想請問Robert,如果有機會還會想舉辦或是參加類似的活動嗎?
Robert:當然想呀!希望未來能有更多機會與來自世界各地的專業人士合作交流,除了增廣見聞之外也可以廣交來自不同背景的朋友,提升在業界的人脈與滲透度,同時也將自身的知識分享回饋到業界,促進產業進步及發展。
看完以上的分享,小編真心覺得大家都太厲害了啦!(而且也超級謙虛XD) 在i-TRUE工作,除了要將自身的工作做好之外,該如何提升自我的能力,為社會創造價值,也是我們不斷強調的重點!
因為i-TRUE不吝於提供夥伴們成長的舞台,因此每個人都有獲得挑戰的機會,並在每一次不同的任務中找到自我、創造更多可能性。看著大家在每一次不同的挑戰中都得到許多收穫,一點一滴成為更厲害的人,真心覺得很佩服各位!(小編仰視各位大大) 相信未來還有更多機會讓i-TRUE夥伴們都能一同參與這些活動,在過關斬將的過程中越來越茁壯!
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