艾思分享會:@cosme store の Challenge 11

一個月一次的分享會時間又到囉!
這次艾思的大家分享什麼呢?

大家都知道服務業很辛苦,
上有上司的壓力,面前又有顧客給的壓力,
要怎麼依然微笑地面對客人,並且給每一位顧客都有良好的感受,
不只考驗服務員的EQ,更考驗公司的經營理念,
因為經營理念不只會影響公司的未來,更會影響顧客與一線員工之間的關係。

今年5月來台迅速開張三家店舖的@cosme store,
與艾思同屬同一集團,其為以實體店舖概念來反應網站消費者喜好的「化妝品專門店」,
主要提供台灣消費者各項人氣排行榜保養/美妝商品的零售及優質的美容諮詢服務。

那究竟以什麼樣的服務精神與工作信念來服務顧客的呢?
就讓負責@cosme store人資兼教育的Momo來為大家說明吧!

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(分享會開課囉!)

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