i-TRUE小小國際圈! 那些來自台灣以外的可愛同事們~

左:香港電車,好想念啊!
右:大馬商城 Sunway Pyramid,每年過年回家,Tommy都會帶家人一起到這買新衣、逛街吃飯看電影~每年都佈置非常有農曆新年氣息,現在是懷念心情XDD

看到美麗的首圖大家是不是很想出國旅遊呢(?),喂不是啦!這期的文章來點輕鬆的~介紹一下被台灣(艾思)吸引而留在台彎這塊寶島的兩位外籍可愛同事!兩位都是從求學時期就在台灣,一路走到現在!一位是來自香港的Koey、另一位則是來自馬來西亞的Tommy。雖然都是會講中文的國家,但還是有很多文化上的差異,兩位也很常分享不同的文化知識給大家~這次邀請Koey & Tommy分享一下在異地努力生活的辛酸血淚史XDD

Q1.請簡單描述一下在艾思裡擔任什麼樣的角色?又是什麼樣的原因讓你們想要在台灣工作呢?

Koey~

Koey-
我在香港媒體事業中主要擔任用戶育成、平台營運、活動企劃等工作,是個為了讓前線安心的後援XD

覺得台灣是很有包容力的國家,人與人之間的相處沒有隔閡,不會因為我是個外國人而認為我是不一樣的存在,當生活在另外一個國家時其實最想做到的是融入當地而不是成為一個獨特的存在。在經過在學時間的日子,我覺得台灣是個安居落葉的好地方,所以畢業之後就決定繼續留在台灣生活。

Tommy~

Tommy-
在艾思擔任全端工程師(同仁願望實踐者)的角色,理解同仁網頁相關需求,並負責開發+維護 網頁、後台、資料、伺服器相關工作。還有一些附加價值,像是扮演壯丁角色(雖然本人胖而不壯),搬重物、處理「高端」相關雜事,如換燈管XDD

在台灣工作的故事可以從求學說起,大學時期因對生命答案&理解世界方式感到好奇而就讀哲學系。哲學系也幫助了我許多,不過現實還是需要吃飯,需要找一份可以維持生計工作。

考量到如果回馬來西亞,以哲學系學歷幾乎找不太到工作,要轉換跑道也只有創業或報讀其他科系,半路轉行是不太方便的。相比台灣,學歷雖然也有一些影響,但相對而言要轉換資源與機會比較高。加上比較適應台灣生活,無論語言上還是生活相處方式,因此決定先找一份工作,並計畫1-2年內尋找適合自己的出路,未來再看是否回鄉還是就此落地生根。

我算是幸運,大學期間參與各種社團活動&打工等,淬煉了我適應力、獨立思考、學習能力、待人處事的能力等等,因為這些能力,順利進入第一家公司擔任課程顧問兼行政角色。

工作期間也在摸索自己職業規劃,後來慢慢發現自己蠻享受「解決問題」,也因緣機會下接觸了全端工程師開發課程。發現這領域除了可以解各種不同問題,也可以把很多天馬行空想法化為現實,彷彿是魔術師一樣。加上過去哲學系訓練,在面對未知的複雜知識架構知道如何化繁為簡、拆解架構,並加以學習。最後就順利找到自己喜歡的職業規劃,成功擔任全端工程師。

Q2.台灣也有很多選擇,為什麼選擇台北以及又為什麼會進艾思呢?

Tommy-
我已經算是半個台北人,人生1/3時間都在台北(還在持續新增中 XD),所以還是選擇台北為主的工作,交通方便外,也比較適應這裡生活與步調。

艾思是我畢業後第三份工作,也是工程師的第二份工作。上一份工作因為公司倒了,突然失業XD 當時我工程師經驗只有7個月,也是junior而已,要找下一份不是太容易。很幸運面試第一家公司就是艾思,即使我經驗上不足,在技術上還有很多需要學習地方,但應該是面對挑戰、處事態度、學習能力等等方面,讓艾思主管&同仁給了我機會。

在艾思的工程師不像外面大部分公司那樣,只需要會前端技術,或只需要會後端技術,或只需要專注開發就好。在這裡的工程師們各個都是戰力值爆棚、全方位的人才,要能與企劃溝通,也需要知道如何開發網頁、後端、API、資料庫等等,同時需要會數據分析、Google Analytic、AWS使用等等。我當時心想,既然艾思給我機會,雖然我不熟悉上面一切,但還是想挑戰看看,在外很少有機會可以接觸這麼全面的挑戰。一開始壓力蠻大的,還記得我連開發一個按鈕點讚功能,要用快1週時間。現在可以獨立擔當完整專案,或協助規劃、開發整個後台等等。

而且艾思也不會侷限你,如果想要嘗試什麼新技術,只要和主管和工程師們討論,大家都很願意一起嘗試,一起學習與成長。另外還有加分是,艾思全體同仁都意外善良、溫柔。工作雖然繁忙,但大家仍然都很真誠對待彼此,有需求也伸出援手,有壓力也可找人慰藉。也是在艾思,讓我在舒適又充滿挑戰環境中,職業上技能成長許多,擴充了許多技術與知識,提供了更多可以發揮空間,算是自己小小幸運吧~

Koey-
因為從小生活在香港這個非常繁囂的城市,也許是怕不習慣,所以當時選擇來台灣升學,第一個念頭就只想到台北這個地方,也是個繁華的大城市,會比較熟悉~

而我自己本身就是一個喜歡美妝的女生,平常就會在網絡上瀏覽不同的美妝資訊。當我來到台灣時,在網絡瀏覽美妝資訊時,就會時不時看到當時還是UrCosme的網站。當畢業在尋找工作的時候,發現了這個既符合自己想要跟香港有所連結的目標,同時也是跟美妝相關的職缺時,覺得這個職務根本是為我而設的,屬於我的命定工作!

維多利亞港 from Koey

Q3.在異國工作一定會有很多困難,可以分享一下你們在異地工作遇到過什麼難處嗎?

Koey-
其實這種時候就會很深刻地感覺到文化差異,我很多時間都需要跟日本、台灣及香港三地的工作夥伴進行溝通。除了語言不一樣之外,各地處理事件的工作流程都有所不同,所以事前溝通出三地都能順暢地運作的處理方法就變得很重要。

Koey 在香港的家

Tommy-
我在大馬從小就是用中文當作母語,在求學路上也是以中文為主,所以在台灣用中文溝通算是熟悉。

挑戰蠻多應該是一開始工作簽證申請。因為外籍人士在台工作需要申請工作簽證。還記得畢業初期遇到很多公司都是主管願意雇用我,但人資因為不熟悉工作簽證申請就被駁回了。

後來我也意識到與其被動拒絕,不如主動伸出援手,自己去理解申請流程,遇到類似情況時候我都會主動說可以協助申請,也就避免這情況發生了。進了3家公司都剛好有提供協助,都順利入職。就如前面提到,我算是幸運都遇到好同事。大家對待我不會因為我是外國人而有「特別優待」,大家都如往常那樣與我相處,有時甚至我不說,大家都忘了我是外國人。

文化上差異多少都有,也剛好是在我來台快10年時間算是適應&理解這裡文化、觀念,所以可以很融入其中與尊重大家。

雲頂高原(Genting Highland)半山腰的風景 from Tommy
小時候去和家人或朋友們很常跑到那裡去玩,那裡空氣極好,也很涼爽(馬來西亞平常很熱 ) 
這張有種給我自由、清爽、崩放、與世隔絕的feel,也是現在很想要享受的生活XDD (到底多忙)

Q.4 在艾思很多時候需要跟日本、香港三方溝通,對於這樣的工作方式有什麼困難、或是覺得很不錯的地方嗎?

Tommy-
從去年開始,也接下了香港APP維護。先前由日本工程師團隊維護,轉移過來一定有很多技術上需討論。

簡單的討論就直接使用英文溝通,但很多時候涉及到複雜的,就需要透過翻譯進行中日轉換。此時挑戰來了,因為翻譯不一定理解技術,很多時候在敘述時候需要用白話方式讓翻譯能理解具體情況,才能如實將情況翻譯給日本團隊。

一開始這部分蠻吃力,後來大家培養默契後,討論起來就相對簡單許多。也藉此可以學習到不同文化,大家所在乎細節有所不同,可以從中去學習並尊重,這對職場上幫助很多。

Koey
疫情的關係,我與身處在香港的同事已經遠端連線快工作快一年半了> < 遠端工作最困難的地方是不能即時知道對方的狀態,所以我們就需要常常透過文字訊息或者每天開線上會議,詳細地共享現狀及計劃,分享、共享資訊變得非常重要。另外一些需要共同進行的工作利用線上表單也能即時分享目前的進行狀態也是個非常好的方法。

Q.5 可以分享一下兩位最喜歡台灣什麼?可能是最喜歡吃什麼或是喜歡在台灣做什麼?還有為什麼喜歡做這些事

Koey-
在香港霹靂炮、仙女棒等煙火是屬於管制的爆炸品所以是違法的違禁品。所以當我第一次在台灣過農曆新年時,一直被路上的鞭炮聲嚇到。雖然好像有點誇張但我真的被嚇到心臟一直狂跳一直狂抖。當然過了怎麼多年現在已經習慣了XD 但我就很喜歡仙女棒,現在跟朋友去露營或海邊時偶爾也會買仙女棒一起玩。

Tommy-
最喜歡的還是台灣人XDD 大家都好有禮貌、好有人情味,也都很有秩序願意排隊與禮讓,而且問路時也會願意指示等等。也很喜歡台北便利,去哪只要搭對公車或捷運就可以抵達了。這裡治安非常好,用包包佔位子、手機錢包放在餐桌上等等都可以放心,在馬來西亞是連走路都習慣把包包背在前面,治安相對沒那麼好。
食物部分台灣滷味、臭豆腐、牛肉麵都蠻好吃,還有這裡很多各式各樣的飲料店。

Q.6 最後,想請兩位跟之後也想在異地工作或是也想來艾思工作的外國人一點建議或鼓勵~

Koey-
其實身邊也有認識從來外地來台生活後不順利的外國人。跟他們聊天後發現很多時候是因為他們把在原居地的生活模式直接搬來台灣。但各地的風土人情及文化就是不一樣,所以把一模一樣的模式複製過來就會有不適用的狀況發生,當然也會覺得生活不太順利。既然來到不一樣的地方就放開原本的框架來融入當地體會不一樣的生活吧~從零開始你會過得更快樂!

Tommy-
台灣真的很適合生活,治安方面或是人與人之間相處上都是。這裡除了都市外,也有很多漂亮風景可以探索。
台灣學習資源非常豐富,像我這樣文科背景,能否透過一些資源+自學+決心順利轉換到工程師領域。所以即使大學時期所念科系不是想要當作職業規劃,透過這些資源找到適合自己路。
要進入艾思門檻其實不容易,但只要你自認是好人,且有公司所需的專業能力(技術),都很歡迎進來。在這裡可以接觸到很多意想不到事情,可能是工作上或是與同事相處上。至少我目前來看,對我未來人生道路上都是受益居多。

馬六甲(Melaka)某一間基督教堂 from Tommy
當時快下雨了,天空非常黑,可是教堂非常明亮,覺得非常驚艷就拍了下來。
彷彿一種,面對充滿變數社會環境,即使朦朧不清,仍可以選擇保持純潔心與堅定的信心,抱持光明面對一切。

小編覺得好勵志啊~光是身為北漂青年就已經能夠感受到辛苦與辛酸了,何況是跨海來到不同國家工作,還碰上疫情不明朗T_T 真的很佩服兩位堅強的心!不過能夠做著自己喜歡的事,朝自己想要的方向前進。Be true to yourself, no mater where! 就是現階段最好的安排了,何況艾思的大家都這麼親切可愛呢XDD

除了兩位來自香港跟馬來西亞的同事外,i-TRUE身為「日本最大的化妝品和美容綜合情報網站@cosme」istyle集團的一員,我們也常常需要與日本istyle遠距溝通合作,如何面對語言與文化的差異,相信也都是一種挑戰與訓練。期待之後Wings Blog更多相關的文章~

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